Tanggapan Tanggapan perihal “Jaringan XL yang Lambat di Wilayah Kebumen” 6 September 2024 XL Axiata Beri komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 5 September 2024 Ref.CM/CU/E/006/0828/NN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Yohanes Agus melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 24 Agustus 2024 berjudul, “Jaringan XL yang Lambat di Wilayah Kebumen”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Kami membantu melakukan optimalisasi jalur akses internet di nomor customer serta menyarankan untuk menonaktifkan ponsel kemudian mencoba akses kembali. Sesuai dengan informasi dari beliau, akses internet sudah bisa digunakan kembali. Dengan demikian, keluhan Bapak Yohanes Agus telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.