Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Bonus Kuota Isi Pulsa XL, tapi Tetap Potong Pulsa” 22 September 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pengisian Pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, XL Axiata Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 22 September 2024 Ref.CM/CU/E/001/0924/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Vincent melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 1 September 2024, berjudul “Ada Bonus Kuota Isi Pulsa XL, tapi Tetap Potong Pulsa”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami. Saat ini kami sudah melakukan pengembalian untuk pulsa yang berkurang dikarenakan akses internet dengan tarif dasar pada nomor beliau. Sesuai konfirmasi beliau, pengembalian pulsa telah diterima. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Vincent telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.