Tanggapan perihal “Kasir Indomaret Salah Bayar Tagihan Kredivo”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini.

Menanggapi surat konsumen yang disampaikan oleh Bapak Bambang Irawan di website mediakonsumen.com pada tanggal 29 September 2024 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Kasir Indomaret Salah Bayar Tagihan Kredivo“, kami menyampaikan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah berhasil menghubungi Bapak Bambang Irawan melalui kontak terdaftar untuk memberikan informasi lebih lanjut terkait kendala yang dialami. Kami sangat menyarankan agar pengguna selalu memeriksa kembali nomor Virtual Account yang tertera pada tagihan sebelum menyelesaikan pembayaran.

Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo.

Apabila Bapak Bambang Irawan masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0804-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan ini.

Respon cepat dan solusi tepat, apapun itu #TanyaKredivoAja

Salam Hangat,

Insan Muhammad Darmawan
Customer Service Manager