Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA Tidak Masuk ke Rekening SeaBank, Padahal Statusnya Berhasil 19 Oktober 2024 Yunita 6 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo terpotong, SeaBank, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 18 Oktober 2024, saya melakukan transaksi kirim uang dari DANA ke SeaBank sebesar Rp2.981.000, dengan keterangan transaksi berhasil/sukses. Rencananya uang tersebut memang akan saya gunakan untuk membayarkan beberapa keperluan di akun SeaBank saya. Namun saat saya cek di mutasi rekening SeaBank, masih belum ada transaksi masuk sebesar Rp2.981.000. Kemudian saya langsung menghubungi CS SeaBank dan CS mengatakan bahwa belum ada transaksi masuk sebesar nominal tersebut. CS mengatakan bahwa pihak SeaBank hanya sebagai penerima pasif dan saya diminta untuk mengkonfirmasi kepada pihak DANA. Setelah itu saya mencoba menghubungi CS DANA dan dihubungkan ke live chat Diana pada aplikasi tersebut. Setelah dicek, pihak DANA mengatakan bahwa transaksi sudah berhasil dan saya disuruh mengkonfirmasi ke pihak SeaBank, dengan diberikan bukti transaksi yang berhasil. Seakan tidak ada yang mau bertanggung jawab, jadi masalah saya dilempar oleh kedua pihak tersebut. Sampai sekarang saya masih belum menemukan solusi dan saldo juga masih belum masuk. Saya berharap dari pihak DANA maupun SeaBank bisa menanggapi hal ini, karena ini merupakan pengalaman pertama yang kurang mengenakan. Saya sebenarnya sudah langganan menggunakan kedua aplikasi tersebut dan aman-aman saja sebelumnya. Semoga dengan adanya surat ini bisa ada solusi dari pihak DANA maupun SeaBank. Yunita Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
De20 Oktober 2024 - (14:45 WIB)Permalink Hallo ka apa dana kaka sudah diterima soalnya saya juga mengalaminya 1 Login untuk Membalas
YunitaPenulis artikel21 Oktober 2024 - (06:56 WIB)Permalink belum kak, aku udah bikin laporan ke dana katanya di prosesnya 6hari Login untuk Membalas
Hsckomp Sidoarjo20 Oktober 2024 - (21:17 WIB)Permalink Mengkhawatirkan… Jadi was was kalau mau transfer pake DANA. Login untuk Membalas
De20 Oktober 2024 - (22:00 WIB)Permalink Uang saya juga belum diterima ka padahal ini udah mau hari ke 3 1 1 Login untuk Membalas
YunitaPenulis artikel21 Oktober 2024 - (06:57 WIB)Permalink coba hubungi CSnya dulu kak, aku jg lagi nunggu ini katanya 6 hari Login untuk Membalas
Felix Angkasa26 Oktober 2024 - (22:42 WIB)Permalink Heran x masih ada yang mau pakai DANA, padahal sudah paling bermasalah. Masih banyak applikasi yang bisa dipakai jadi tolong otak itu dipake Login untuk Membalas