Tanggapan perihal “Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba”

Jakarta, 28 November 2024
Ref.CM/CU/E/008/1124/MR

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Nur Hadi melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 19 November 2024, berjudul “Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini pada nomor XL beliau sudah dilakukan pengembalian pulsa yang menghilang. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Nur Hadi telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba

Saya sebagai pengguna XL, ingin menyampaikan keluhan mengenai masalah yang saya hadapi belakangan ini dengan nomor 08773752**17. Saya merasa sangat...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Pulsa XL yang Menghilang Tiba-tiba”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0