Sinyal Telkomsel di Sambas, Kalimantan Barat Tampak Normal, Lemot, dan Ganggu Aktivitas Sehari-Hari

Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menyediakan tempat untuk menyampaikan keluhan ini.

Saya bertempat tinggal di Sambas, Kalimantan Barat (berikut saya lampirkan koordinatnya: 1.362541, 109.300484). Sebagai pengguna Telkomsel Halo yang sudah lumayan lama sekaligus pecinta stabilnya jaringan Telkomsel, saya bingung harus mengadu ke mana agar masalah ini cepat diperbaiki.

Chat ke MyTelkomsel hanya menghasilkan keluhan yang seolah terselesaikan sendiri dengan respons lambat dari CS.

Status sinyal di HP Android tampak baik-baik sajaโ€”sinyal LTE 4G dengan signal bar tampak penuh. Akan tetapi, jaringan prioritas yang diinformasikan untuk pengguna Halo tidak sesuai. Apa istilahnya, lemot.

Masalah ini mulai terasa sekitar akhir Oktober 2024 hingga sekarang. Baik itu jaringan Wi-Fi (Telkom) pun sama saja. Hal ini sangat mengganggu aktivitas, karena saya terpaksa harus hotspot dari HP dengan provider lain.

Tolong kepada pihak Telkomsel yang bersangkutan atau tim yang bertanggung jawab atas buruknya jaringan di daerah saya agar segera memperbaiki masalah ini.ย Berikut saya sampaikan kembali koordinatnya: 1.362541, 109.300484.

Hindra
Sambas, Kalimantan Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Sinyal Telkomsel di Sambas, Kalimantan Barat Tampak Normal, Lemot, dan Ganggu Aktivitas Sehari-Hari

    • 13 Desember 2024 - (06:43 WIB)
      Permalink

      ud gan, telp dan chat, sebelumnya jawabannya sedang dilakukan optimalisasi jaringan, diupayakan normal kembali, restart hp, ubah mode ke pesawat
      selalu sama jawabannya.

      tapi setelah artikel ini muncul, saya dihub lagi sama 188 dan dibuatkan laporan, semoga cepat terselesaikan. dan seharusny bukan saya saja yang mengalami.
      soalny indihomeny juga sama di tempat saya.

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Sinyal Telkomsel di Sambas, Kalimantan Barat Tampak Normal, Lemot, danโ€ฆ

oleh Eidos dibaca dalam: 1 menit
3