Tanggapan perihal “Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan”

Jakarta, 12 Desember 2024
Ref.CM/CU/E/009/1124/OP

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Cikal Geofani melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 24 November 2024, berjudul “Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Berdasarkan hasil koordinasi tim terkait beserta konfirmasi dari beliau, sinyal pada nomor XL yang digunakan telah kembali normal. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Cikal Geofani telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Aktivitas Jualan

Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 62819*****. Saya membeli kartu perdana beserta paketnya. Awalnya saya tertarik membeli XL karena...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Sinyal Tidak Stabil di Klaten, Mengganggu Akt…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0