Telkomsel Gagal Layani Pelanggan di Pasaribu Tobing

Ikuti kami di Google Berita

Yth. Telkomsel,

Saya, Henry Pasaribu, pelanggan Telkomsel dengan nomor 08136633**56, kembali menyampaikan kekecewaan yang mendalam terkait kualitas jaringan internet di Desa Pasaribu Tobing, Tapanuli Tengah.

Seperti yang telah saya laporkan sebelumnya pada tanggal 27 September 2024, kualitas jaringan Telkomsel di wilayah kami semakin memburuk. Kecepatan internet yang lambat dan sinyal yang tidak stabil telah sangat mengganggu aktivitas sehari-hari kami.

Saya telah berulang kali melaporkan masalah ini. Namun hingga saat ini belum ada perbaikan yang signifikan, bahkan kondisi jaringan justru semakin memburuk. Hal ini sangat mengecewakan, karena sebagai pelanggan setia saya berharap dapat menikmati layanan yang berkualitas.

Saya menuntut Telkomsel untuk segera mengambil tindakan nyata dalam memperbaiki kualitas jaringan di Desa Pasaribu Tobing. Kami membutuhkan jaringan yang stabil dan cepat untuk memenuhi kebutuhan komunikasi di era digital seperti sekarang.

Saya berharap Telkomsel dapat memberikan tanggapan yang serius dan segera atas keluhan ini.

Henry Pasaribu
Pasaribu Tobing, Tapanuli Tengah, Sumatera Utara