Tanggapan perihal “Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan”

Jakarta, 20 Januari 2025
Ref.CM/CU/E/002/0125/KH

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Muhammad Rizka, melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 1 Januari 2025 berjudul “Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Saat ini registrasi kartu pada nomor XL beliau sudah berhasil dan nomor sudah dapat digunakan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Bapak Muhammad Rizka telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL Axiata, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan

Kepada Yth. Customer Service XL Axiata, Saya adalah pelanggan XL dengan nomor 087780xx2*** (dengan Nomor Laporan sebelumnya C201095355). Saya telah...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Penanganan Nomor XL Tidak Bisa Digunakan̶…

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0