Tanggapan Tanggapan perihal “Pencairan Dana Grab Merchant Gagal Transfer” 8 Maret 2025 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Dompet Digital, Grab, Grab Merchant, GrabFood, Kemitraan bisnis, OVO, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Saldo Tertahan, SLA, Superbank Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dengan hormat, Mohon maaf atas kendala yang dialami dalam proses pencairan dana (cashout) GrabMerchant Cemal Cemil 2 Duri Kosambi milik Bapak Azis Saputra pada tanggal 1 Maret 2025, dengan total saldo Rp261.225,-. Setelah menerima laporan dari Bapak Azis, kami segera melakukan investigasi dan menemukan bahwa pencairan dana (cashout) mengalami keterlambatan yang disebabkan adanya kendala eksternal pada rekening penerima dana. Pada hari yang sama saat laporan kami terima, kami telah meneruskan saldo tersebut ke rekening bank milik Bapak Azis yang terdaftar. Tim kami juga sudah berhasil menghubungi Bapak Azis pada 2 Maret 2025 untuk mengonfirmasi bahwa saldo telah berhasil dikirim ke rekening bank Bapak Azis pada 1 Maret 2025 pukul 10.01 WIB. Kami sangat menghargai setiap masukan dan saran dari pengguna dan Mitra Merchant Grab agar dapat terus meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya. Apabila masih ada pertanyaan atau bantuan lainnya, Bapak Azis dapat menghubungi kami melalui Pusat Bantuan (Grab Help Centre) di aplikasi GrabMerchant. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, Tim Komunikasi OVO PT Visionet Internasional Jl. R.A. Kartini No. Kav. 8 Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 12430 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.