Keluhan Surat Pembaca Shopee Membekukan Dana Tanpa Alasan Jelas 7 Mei 20257 Mei 2025 rudi 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Saya merupakan seller Shopee. Dari awal berjualan, semua lancar dan sama sekali tidak ada pelanggaran berat, kecuali pelanggaran ringan seperti telat mengirim pesanan saja. Pada 29 April 2025, saldo saya dibekukan dengan alasan keterlambatan pembayaran Shopee Pinjam Penjual. Padahal saya tidak pernah mengajukan itu sama sekali dan memang tidak ada Shopee Pinjam. Dengan alasan shopee pinjam penjual Masih dibekukan Shopee pinjam penjual belum aktif Lalu saya adukan hal tersebut. Setelah investigasi pada tanggal 3 Mei 2025, dapat balasan bahwa toko saya tidak punya aktivitas mencurigakan dan saldo akan dibuka kembali. Namun sampai tanggal 6 Mei 2025, masih belum dibuka dan katanya diinvestigasi lagi? Ini tidak konsisten pernyataannya. Dari awalnya Shopee Pinjam, aktivitas mencurigakan, terus tidak ada aktivitas mencurigakan, lalu diinvestigasi kembali? Saldo saya dari Rp3 juta sampai sekarang Rp12 juta tertahan. Bagi seller kecil seperti saya, itu uang besar dan sangat dibutuhkan untuk melanjutkan hidup! Nur Ismawatie Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Gu Well8 Mei 2025 - (07:29 WIB)Permalink Sabar… habis ini toko malah di takedown, malah tambah susah 1 2 Login untuk Membalas
De8 Mei 2025 - (08:46 WIB)Permalink Jangankan komplain lewat media konsumen..komplain ke cs aja nanti oleh CS kak diteruskan ke tim terkait, nah tim terkaitnya ini jahat bner, malas kerja , maunya makan gaji buta. Nanti jawaban tim terkait cuma copas template, sudah itu toko kita ditakedown. Krn mreka anggap kita bawel dan merepotkan . Jadi mirip driver ojol yg tetap boleh narik , tapi gak bakal dikasih penumpang. Toko kita di shopee masih aktif tapi dibuang dari algoritma mesin pencarian. Akhirnya nanti yg beli di toko kita cuma pelanggan aja, otomatis omset akan hancur. Ironisnya shopee sendiri ambil untung dari transaksi penjual , jadi kalo omzet penjual turun otomatis omzet shopee turun juga. Nah skrg akibat ulah tim terkaitnya itu shopee udah turun pendapatan , akhirnya tuk naikkan omzet solusinya bagi mreka : 1) naikin harga iklan per klik nyaris mendekati Rp 1000/klik 2) melarang seller blokir pembeli meski pembeli itu terindikasi toko saingan yg sengaja kasih ulasan buruk, 3) bebankan ongkir ke penjual 4) secara sepihak kasih diskon tuk pembeli tapi diskon itu seller yang tanggung 5) kalo ada kesempatan ya nyolong saldo seller seperti di kasus yg lagi diposting di MK ini…shopee marketplace paling bermasalah Krn ulah karyawan di tim terkaitnya. Pimpinan shopee harus selesaikan masalah internal ini sebelum shopee smakin ditinggal pembeli dan penjual..dulu sy oplah sehari di atas 150 orderan masuk, skrg cuma 5-7 aja sehari gara gara komplain kebijakan shopee. Pasti seller lain juga alami apa yg sy alami 1 Login untuk Membalas
metal_detector_dki8 Mei 2025 - (09:40 WIB)Permalink Sengaja mancing emosi seller biar khilaf dan mereka dapet duitnya Login untuk Membalas
rudiPenulis artikel8 Mei 2025 - (09:49 WIB)Permalink Di hari yang sama postingan ini dipublish, shopee menghubungi saya dan saldo dibuka kembali, semoga kedepannya lebih jelas lagi dan dibuktikan kepada seller apa kesalahan kami Login untuk Membalas
Daniel8 Mei 2025 - (16:36 WIB)Permalink Ada saja cara shopee untuk licik.. Toko saya ditutup, anehnya akun buyer & shopeepay saya juga dibekukan.. Ngamuk lah saya, berbagai macam umpatan saya lontarkan via telp sampai akhirnya dana yg masih ada di saldo penjual & shopeepay ditransfer ke rek bank saya.. Saya kasih tau caranya agar anda dapat memperoleh hak anda, Silahkan hub 089602711018 Login untuk Membalas
Reza9 Mei 2025 - (07:30 WIB)Permalink Soal spinjam spaylater apalah emg stess gila ni shopi Jadi klo ada anggota keluarga, temen dekat, pkoknya orang terdekat yg punya tanggungan spaylater/spinjam ga dibayar2, nah lucunya yg kena imbasnya kita entah akun shopee kita dibekukan atau dibatasi sebelum ybs melunasi utangnya, anehnya shopee ini dpet data darimana klo kita temen/keluarga dekatnya Login untuk Membalas