Keluhan Surat Pembaca Waktu Pengiriman Ninja Express Tidak Sesuai yang Disampaikan 23 Mei 202523 Mei 2025 Vicky 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ninja Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Saya membeli barang di Tokopedia berupa alat-alat komputer, pada tanggal 19 Mei 2025. Saya bayar ongkir menggunakan ekspedisi Ninja Express, nomor resi: NJVTT80340620003. Saya tidak menggunakan gratis ongkir agar lebih cepat sampainya. Barang itu benar-benar urgent saya butuhkan, makanya saya berani bayar ongkir mahal, asal barang cepat sampainya. Di Tokopedia tertera maksimal sampai tanggal 20 Mei 2025. Waktu sudah tanggal 20 Mei 2025 pukul 20.00, saya email ke customer service (CS), dan jawabannya maksimal 21 Mei 2025. Hingga saat ini, barang saya statusnya hanya bolak-balik gudang, bolak-balik transit. Saya chat lagi, jawabannya sama, tidak ada hasil. Sungguh ekspedisi paling buruk. Lebih baik bubar saja, jangan dilanjutkan, bisa merugikan konsumen. Padahal jaraknya sangat dekat, hanya Kudus-Semarang selelet ini. Ekspedisi ini saya block, tidak akan pernah saya pakai lagi. Dan kalian semua yang ingin memakai ekspedisi Ninja Express ini, lebih baik dihindari. Cari ekspedisi lain saja. Jangan pernah sekali-kali pakai Ninja Express. Sangat lelet, ini hanya kota terdekat saja. Kalau beda kota yang jauh, bisa satu bulan sampainya. Salhadin Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Yusrida23 Mei 2025 - (11:47 WIB)Permalink Semoga paketnya tidak dinyatakan hilang Login untuk Membalas
ntn28 Juni 2025 - (01:14 WIB)Permalink ninja express? gw ngirim keluhan paket ke e mail CS nya malah dapet survey, paket nya entah kemana (ber kali2) Login untuk Membalas