Tanggapan perihal “XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384”

Jakarta, 4 Juni 2025
Ref.CM/CU/E/011/0525/OP

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,
,
Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Eka Darma melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 21 Mei 2025 berjudul “XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384”. Kami telah mencoba menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami, namun belum berhasil menghubungi beliau.

Saat ini Xtra Combo Flex S dengan kuota utama 9GB telah berhasil aktif. Informasi tersebut kami sampaikan melalui email yang dikirimkan kepada beliau. Dengan demikian, keluhan Bapak Eka Darma telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Laporan C201467384

Pada tanggal 8 Mei 2025, saya membeli SIM card baru XL Paket Perdana 3GB, 30HR + Voucher XCFlex S dengan harga Rp60.000....
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “XL Tidak Memberikan Hak Kuota Konsumen – Lapora…

oleh XLSMART dibaca dalam: 1 menit
0