Keluhan Surat Pembaca Top Up Gopay dari Shopeepay, Uang Tidak Masuk tetapi Saldo Pengirim Terpotong 24 Juli 2025 yogi_yogaswara 9 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Pada tanggal 20 saya melakukan top up ke Gopay ke nomor saya yang sudah Gopay Plus dari Shopeepay sebesar 7,95 juta, dan ternyata top up-nya gagal dikarenakan memang limit Gopay bulanan saya sudah melebihi batas. Setelah dicek, uang saya sampai detik ini belum kembali dan dari tanggal 20 sampai sekarang uangnya belum kembali. Sudah push pihak Gopay, jawaban CS-nya bagaikan robot. Apalagi pihak Shopeepay, sama saja seperti robot, cuma suruh nunggu, dan nunggu, dan dibuatkan tiket. Katanya suruh menunggu 2 hari kerja, ini sudah menunggu 2 hari kerja kok tidak ada tanggapan dan progress? Tolong pihak Gopay dan Shopeepay, tanggung jawabnya. Jangan duit CS dikorbankan berlarut-larut karena memang saya membutuhkan uang tersebut untuk kebutuhan. Jadi tolong kembalikan uang saya. Menyesal saya menggunakan e-wallet ini. Yogi Yogaswara Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
yogi_yogaswaraPenulis artikel24 Juli 2025 - (14:23 WIB)Permalink dan sampai detik ini dari pihak gopay malah memperpanjang estimasi investigasi menjadi 7 hari kerja, well good job sekali memang, Login untuk Membalas
Cheisa24 Juli 2025 - (21:12 WIB)Permalink Nunggu ganti bulan dulu baru uangnya masuk ke gopay Login untuk Membalas
yogi_yogaswaraPenulis artikel25 Juli 2025 - (17:25 WIB)Permalink ok sist semoga ada titik terang nya, was was juga soalnya duitnya gak sedikit 🙁 Login untuk Membalas
yogi_yogaswaraPenulis artikel25 Juli 2025 - (17:09 WIB)Permalink gak tau om, semoga aja beneran ini masuk uang nya, ini simpang siur kayak lepas tanggung jawab antara shopeepay sama gopay Login untuk Membalas
Eko25 Juli 2025 - (17:17 WIB)Permalink Percobaan Gestun Spaylater ke Gopay yang berujung gagal… Wkwkwkwk.. Perhatikan aja nama pengirimnya Yosi **** (bukan Yogi si penulis artikel ini), dengan tujuan penerima Yogi. Logikanya , kalau butuh uang, ngapain malah di top up ke Gopay, bukan ke rekening Bank… Wkwkwk… 1 Login untuk Membalas
yogi_yogaswaraPenulis artikel25 Juli 2025 - (17:24 WIB)Permalink wkwkwkwk, gestun apa kocak, lu gak ngerti transfer antar bank ya?? emang bisa gestun dari shopeepay ke gopay? lu logika gimana itu gue transfer emang pake akun shopeepay itu karena akun gue udh lama gak aktif, transfer lah ke gopay gue sendiri. nah salahnya gue gopay gue kena limit bulanan dimana limit bulanan itu 40 juta sebulan, nah karena kena limit jadi gopay gagal masuk. gue numpang transfer ke gopay karena emang itu gue niat buat bayar gopaylater coyy, karena kalau ke bank itu kena biaya admin lagi, ini udh sok tau malah nuduh orang gestun kocakk Login untuk Membalas
Duenfah27 Juli 2025 - (08:45 WIB)Permalink Tholol apa gimna yak? Jelas itu top up e Wallet di bilang gestun. Kepintaran banget ngomong gitu. Gestun itu pakek kartu kredit kocak Login untuk Membalas
JUNJUNG25 Juli 2025 - (20:05 WIB)Permalink Kenapa bulan ini banyak banget yang gini ya, aku kemarin juga, tapi kLo aku karena qris gopaynya yang bermasalah 2 kali dihari yg sama gak masuk ke merchant tokonya, terus 2 hari dilaporkan ke gopay dan jawaban gopay kayak gak mau tau, disuruhnya aku untuk ngelapor ke 2 tempat pembayaran yg saat itu aku pake (bca dan seabank) padahal kan yg bermasalah itu qris nya si gopay, dan uang aku sampe sekarang belum balik, sudah 2 minggu. Terus aku juga liat ada orang yang saldonya kepotong pembayaran melalui bca tapi dari penerima gak masuk uang nya. Kayak emang lagi gak benar deh, serem banget 1 Login untuk Membalas