Tanggapan XLSMART perihal “Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL Saya Hilang Lagi”

Jakarta, 6 September 2025
Ref.CM/CU/E/016/0825/NN

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Marianne yang disampaikan melalui Mediakonsumen.com, pada tanggal 1 Agustus 2025, dengan judul “Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL Saya Hilang Lagi”. Kami telah menghubungi beliau untuk konfirmasi atas keluhan yang dialami, serta menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami.

Saat ini kuota akumulasi pada nomor beliau telah disesuaikan. Beliau telah menerima penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian, keluhan Ibu Marianne telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XLSMART, silakan menghubungi 817, 818, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui aplikasi MyXL.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL Saya Hilang Lagi

Jujur, ini sudah ke sekian kali saya kecewa sama XL. Dan saya sangat lelah untuk meng-komplain lewat Media Konsumen lagi....
Baca selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan XLSMART perihal “Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL Saya Hilang Lagi”

  • 9 September 2025 - (09:27 WIB)
    Permalink

    Saya juga kemarin masalah XLSMART Yaitu Smartfren Masalah Kouta Gagal Masuk Sudah lapor ke CS Smartfren 888 baru 1 jam Sudah masuk Koutanya.

    Sukses slalu XLSMART

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XLSMART?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan XLSMART perihal “Setelah Sekian Kali, Kuota Akumulasi XL S…

oleh XLSMART dibaca dalam: 1 menit
1