Dana 3 Juta Rupiah di GoPay Merchant Belum Cair Sejak 29 September

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Saya mohon bantuan dari pihak mediakonsumen.com untuk meneruskan masalah ini kepada GoPay Merchant, karena dana sebesar Rp3.000.000 di akun GoPay Merchant saya belum juga cair, meskipun saya sudah diminta untuk menunggu selama 5 hari kerja sejak tanggal 29 September 2025.

Sebelumnya, saya menjalankan beberapa usaha bersama istri saya, mulai dari wedding organizer, Makeup Artist (MUA), laundry, dan kini saya berencana untuk mengembangkan usaha jasa Netflix. Saya sudah menjadi merchant GoPay selama kurang lebih satu tahun.

Berikut ini adalah nama toko GoPay Merchant sebelum saya ubah menjadi Netflix Premium. Mohon maaf, transaksi yang ada tidak semuanya berasal dari laundry, ada beberapa transaksi yang memang berasal dari wedding organizer atau Makeup Artist (MUA) yang menggunakan akun merchant tersebut. 🙏

Setelah menunggu selama 5 hari kerja, hingga saat ini saya masih belum mendapatkan kejelasan mengenai dana saya yang berjumlah Rp3.000.000 yang belum cair. Ketika saya menghubungi pihak GoPay Merchant, mereka hanya meminta saya untuk terus menunggu, padahal uang tersebut sangat penting untuk perputaran usaha saya.

Saya sangat berharap bantuan dari Media Konsumen untuk segera meneruskan permohonan ini kepada GoPay Merchant agar dana saya yang ada di akun GoPay Merchant saya segera dicairkan, karena itu adalah uang saya sendiri dan saya sangat membutuhkannya untuk kelangsungan usaha saya.

Riza Achmad
Purwokerto, Jawa Tengah