Sudah 7 Tahun Akun Shopee Dibatasi Permanen

Pada tahun 2019, saya mendapatkan notifikasi bahwa akun saya dibatasi dikarenakan penyalahgunaan voucher gratis ongkir. Ya, memang pada saat itu saya mempunyai 2 akun Shopee. Dengan sadar saya memang menggunakan voucher tersebut untuk belanja kebutuhan jualan dan pribadi saya. Jadi jika gratis ongkir di akun 1 habis, saya ke akun 2 karena masih ada voucher.

Di sini saya tidak melakukan penipuan, penjualan produk ilegal, ataupun menjual produk yang dilarang Shopee. Saya hanya berjualan di Shopee dengan produk cetak foto dan bingkai foto di akun yang pertama @shopdoubleseven.

Saya sudah banding, sudah menghubungi CS Shopee, tapi tetap tidak ada hasil. Akun saya tetap dibatasi permanen hingga saat ini. Kalau dihitung, saya sudah banding mungkin ada puluhan kali. Di tahun 2026 ini, saya mencoba lewat Media Konsumen supaya bisa lebih disorot karena saya butuh akun ShopeePay dengan data KTP saya yang dibatasi untuk daftar menjadi ShopeeFood driver untuk mencari penghasilan tambahan.

Saya bisa saja membuat akun Shopee baru, tapi saya tidak bisa menggunakan ShopeePay Plus yang terverifikasi KTP karena 1 akun 1 KTP. Jadi saya ingin sekali data KTP saya dihapus dari daftar blokir karena saya mendaftar menjadi ShopeeFood driver yang syarat khususnya yaitu ShopeePay Plus.

Saya tidak melakukan penipuan, tidak menjual produk yang dilarang, tidak ada tunggakan pinjaman. Kesalahan saya hanya ada di penyalahgunaan voucher seperti yang sudah saya jelaskan.

Di tahun 2026 ini usaha saya sedang sepi. Saya punya tanggungan istri dan 2 anak. Saya butuh tambahan pekerjaan. Maka dari itu saya mencari penghasilan tambahan dengan ingin mendaftar ShopeeFood driver.

Harapan saya:

  1. Semoga Shopee bisa memaafkan karena ini sudah 7 tahun akun saya dibatasi. Apa harus dihukum seumur hidup saya? Saya tidak punya tunggakan SPayLater atau sejenisnya.
  2. Saya butuh akun ShopeePay saya untuk berjualan lagi dan daftar menjadi driver ShopeeFood.
  3. Tolonglah, Tuhan saja Maha Pemaaf, masa Shopee sesadis ini?

Roni Waluya
Cimahi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

6 komentar untuk “Sudah 7 Tahun Akun Shopee Dibatasi Permanen

  • 28 Februari 2026 - (13:32 WIB)
    Permalink

    Semoga pihak shopee bersimpati pada ada. Hanya perkara penyalahgunaan voucher kok tega menutup sumber penghasilan orang

    1
    3
    • 1 Maret 2026 - (03:18 WIB)
      Permalink

      Amin semoga, lagian saya menggunakan voucher Gratis ongkir hanya untuk belanja kebutuhan jualan saya ko..

  • 28 Februari 2026 - (22:02 WIB)
    Permalink

    Setahu saya, anda di blokir permanen bukan karena penyalah-gunaan voucher tetapi karena akun ganda. Penipuan? Tentu saja karena saat anda membuat akun ke-2 tentu menggunakan identitas sah milik orang lain atau lewat dokumen palsu. Saran saya, bergabung saja ke platform atau aplikator lain selain Shopee.

    Jika anda masih berniat main api, gunakan identitas, kartu SIM, dan ponsel yang berbeda untuk membuat akun Shopee baru. Tentu saja anda butuh identitas baru, entah milik keluarga/kerabat, atau dengan membuat identitas ganda dengan domisili berbeda. Resiko dan konsekuensi ada di tangan anda. Siap?

    • 1 Maret 2026 - (03:21 WIB)
      Permalink

      Ya saya punya 2 akun, 1 akun jualan 1 lagi aku punya istri saya.. Lagian saya Pake voucher gratis ongkir hanya untuk keperluan belanja bukan yang aneh-aneh, bukan untuk penipu orang

  • 1 Maret 2026 - (13:41 WIB)
    Permalink

    Setau saya, saat toko/akun diblokir, maka toko/akun diberikan kesempatan 1x lagi oleh Shopee, dimana toko/akun disuruh membuat surat pernyataan untuk tidak mengulangi perbuatannya lagi.

    Jika ke depannya melakukan pelanggaran lagi, maka toko/akun akan diblokir permanen oleh Shopee.

    Berarti anda sudah melakukan 2x pelanggaran??

    • 2 Maret 2026 - (20:07 WIB)
      Permalink

      Belum pernah pak, dri tahun 2019 bgtu aja balasannya, gk pernah diberi kesempatan.. Atau disuruh buat pernyataan dengan materai gk ada, shopee udh gk ada itikad baik sama sekali ke saya…

 Apa Komentar Anda?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Sudah 7 Tahun Akun Shopee Dibatasi Permanen

oleh 3Ryoutube dibaca dalam: 1 menit
6