Tanggapan Tanggapan perihal “Modus Maybank untuk Menghanguskan TREATS Points Nasabah” 14 April 202619 April 2026 Redaksi 2 Komentar Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank Premier, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jakarta, 13 April 2026 Kepada Yth. Penanggung jawab Redaksi Mediakonsumen.com Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Djuwanda melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Maret 2026 berjudul “Modus Maybank untuk Menghanguskan TREATS Points Nasabah”, dengan ini disampaikan bahwa Kami telah menindaklanjuti pengaduan tersebut. Kami telah melakukan penelusuran dan menyampaikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi kepada Bapak Djuwanda. Semoga kerja sama yang telah berjalan dapat tetap terjalin dengan baik. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat kami, PT Bank Maybank Indonesia, Tbk Bayu Irawan Head, Corporate Communications Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Betsy15 April 2026 - (08:28 WIB)Permalink Tetap hangus kalau berdasarkan beberapa laporan nasabah lainnya. Semoga hasil MK yang ini berbeda. 0 Login untuk Membalas
Djuwanda29 April 2026 - (03:21 WIB)Permalink kebetulan treats point saya dipulihkan.. kalau sampai tdk kembali, saya sdh siap2 mampir kantor cabang maybank 1 per 1, saya maki2 dulu kacabnya sampai puas. 1 Login untuk Membalas