Keluhan Surat Pembaca Shopee Batalkan Paket Photocard K-Pop Saya yang Stuck 7 Hari, Padahal Sudah Dijanjikan Dikirim Ulang 9 September 2026 titi Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, komplain Shopee, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, lucky draw, paket dibatalkan, paket stuck, Pembatalan pesanan, Pengiriman Paket, photocard kpop, Refund, Shopee, SPX, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Yth. Manajemen Shopee Indonesia & SPX Saya sebagai pembeli di Shopee telah melaporkan kendala ini berkali-kali, namun tidak ditanggapi dengan baik. Adapun pengiriman SPX stuck sejak tanggal 31 Agustus 2026, namun per tanggal 7 September paket dibatalkan. Saya kecewa terhadap penanganan dari CS Shopee, di mana saya sudah melaporkan kendala ini dan dijanjikan untuk dikirim pada 5 September 2026 oleh agen Umar. Namun, hingga kini paket dibatalkan. Isi paket tersebut adalah photocard K-Pop official series Lucky Draw berjumlah 2 pcs yang mana series tersebut sulit didapatkan. Di mana roles-nya adalah saya melakukan transfer terlebih dahulu ke seller senilai IDR 370.000 karena barangnya adalah official Korea, lalu dari Shopee untuk co-packing-nya saja senilai IDR 10.000. Screenshot Sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, saya berhak mendapatkan perlindungan untuk paket saya diterima dalam keadaan utuh dan baik, di mana pada history pengiriman kurir tidak pernah mengantar ke alamat yang dituju. Saya kecewa dengan Shopee, di mana hampir semua brand ambassador Shopee adalah K-Pop, namun untuk pengiriman barang K-Pop tidak di-support dengan baik dan seamanah mungkin 🙁 Ini menjadikan kami para K-Popers berpikir akan memboikot pengiriman SPX, baik dari sisi pembeli maupun penjual. Saya berharap paket saya diantar ke alamat pengiriman, bukan diretur ke seller. Saya bersedia untuk mengembalikan dana refund yang sudah masuk, namun barangnya tetap dikirim ke saya, mengingat untuk membelinya sulit dan SLA-nya lama. No. Pesanan: 260829KKRA944Q No. Laporan: 2095257334652506167 2096256742506066016 2095259516622053380 2096968064304922634 Titi Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.