Sabtu, 17 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Firmansyah Wahyu

Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari Aplikasi DANA yang Sistemnya Selalu Sibuk

24 Maret 202126 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana

Ini masalah transfer dari aplikasi DANA yang selalu sistem sibuk. Isi saldo lewat kartu debit yang saya simpan di aplikasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran BPJS Kesehatan melalui LinkAja Gagal, tapi Saldo Terpotong

22 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 1 Komentar BPJS Kesehatan, Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account

Saya melakukan pembayaran BPJS Kesehatan via LinkAja pada tanggal 21 Maret 2021 pukul 11:29:21 WIB. Pembayaran tersebut dinyatakan gagal, tapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Dana, tapi Saldo Tidak Masuk Ke Akun DANA

16 Mei 2020 Firmansyah Wahyu Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antarbank

Saya top DANA melalui fitur One Klik Rp 100.000,tapi saldo belum masuk-masuk,padahal di mutasi rekening status sudah sukses. Sudah komplain

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pembatalan Pesanan oleh Bukalapak

26 November 2019 Firmansyah Wahyu Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi

Kemarin tanggal 25/11/2019 saya berhasil membeli voucher di promo Pesta Gajian Bukalapak dengan nomor tagihan BL19145XIDEINV. Tapi entah kenapa pembelian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Promo Diskon Pembelian Pulsa di Aplikasi DANA

28 Oktober 201931 Oktober 2019 Firmansyah Wahyu Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Harga tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Promo Diskon

Saya kecewa dengan pihak DANA, setiap keluhan tidak pernah ditanggapi dan ujung-ujungnya malah menyalahkan pengguna aplikasi tersebut. Sudah banyak konsumen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Penyelesaian Masalah Voucher DANA

4 Oktober 2019 Firmansyah Wahyu 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promo, Voucher

Ini keluhan ke-2 buat Pihak Dana, tentang masalah Voucher yang tidak bisa dipakai. Tanggal 25 September 2019, saya dihubungi 2x

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Aplikasi DANA, Voucher Promo Tidak Bisa Digunakan

24 September 201925 September 2019 Firmansyah Wahyu 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promo, Voucher

Saya pengguna aplikasi DANA sudah setahun lebih. Awalnya lancar-lancar saja, tapi semenjak tanggal 13 September 2019, voucher-voucher promo yang diberikan

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Dari penawaran di SMS, bonus extra tersebut hanya diberikan jika melakukan pembelian lewat mode USSD (pembelian dengan dial kode dan...
    3 GB Bonus Pembelian Kuota Telkomsel Tidak Masuk

  • Pani :

    Alamat bodong mas jadi misal kayak musollah.. trus ada 1 gagal kirim karna kirimnya di kopi kenangan trus karyawan kopi...
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Eko :

    Emang itu yang beli alamatnya sama kah mbak ? Apakah saingan bisnis ya ?
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • Pani :

    Ada mbak. Email saya masih lengkap. Screenshotan saya juga masih lengkap. Daftar pesanan palsu. Akun pelaku semua lengkap mbak saya...
    Akun Shopee Pakai Nama KTP Saya dan Foto AI, Dua Toko Saya Kena Ulasan Bintang 1

  • 3 GB Bonus Pembelian Kuota Telkomsel Tidak Masuk

    3 GB Bonus Pembelian Kuota Telkomsel Tidak Masuk

    17 Oktober 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “200.040 Treats Points Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan, Nasabah Lain Sudah Dikembalikan 100%, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Kepastian Pengembalian?”

    Tanggapan perihal “200.040 Treats Points Maybank Hangus Tanpa Pemberitahuan, Nasabah Lain Sudah Dikembalikan 100%, Mengapa Saya Belum Mendapatkan Kepastian Pengembalian?”

    17 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan XLSMART perihal “Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak”

    Tanggapan XLSMART perihal “Manipulasi Paket Berlangganan oleh Sales XL SATU, Pungli Rp150 Ribu oleh Teknisi, CS Memutus Komunikasi Sepihak”

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun

    Terjebak Biaya Keanggotaan Pengguna Baru di Aplikasi Yup dan Dipersulit Tutup Akun

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun

    Shopee Tiba-Tiba ‘Mematikan’ Toko Saya, Tidak Bisa Nempel Voucher Apa Pun

    16 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login