Selasa, 1 September 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Penulis: Firmansyah Wahyu

Keluhan Surat Pembaca 

Transfer dari Aplikasi DANA yang Sistemnya Selalu Sibuk

24 Maret 202126 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 3 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana

Ini masalah transfer dari aplikasi DANA yang selalu sistem sibuk. Isi saldo lewat kartu debit yang saya simpan di aplikasi

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran BPJS Kesehatan melalui LinkAja Gagal, tapi Saldo Terpotong

22 Maret 2021 Firmansyah Wahyu 1 Komentar BPJS Kesehatan, Cashless Payment, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Virtual account

Saya melakukan pembayaran BPJS Kesehatan via LinkAja pada tanggal 21 Maret 2021 pukul 11:29:21 WIB. Pembayaran tersebut dinyatakan gagal, tapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top Up Dana, tapi Saldo Tidak Masuk Ke Akun DANA

16 Mei 2020 Firmansyah Wahyu Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Refund, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer antarbank

Saya top DANA melalui fitur One Klik Rp 100.000,tapi saldo belum masuk-masuk,padahal di mutasi rekening status sudah sukses. Sudah komplain

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pembatalan Pesanan oleh Bukalapak

26 November 2019 Firmansyah Wahyu Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promosi

Kemarin tanggal 25/11/2019 saya berhasil membeli voucher di promo Pesta Gajian Bukalapak dengan nomor tagihan BL19145XIDEINV. Tapi entah kenapa pembelian

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah Promo Diskon Pembelian Pulsa di Aplikasi DANA

28 Oktober 201931 Oktober 2019 Firmansyah Wahyu Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Harga tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Promo Diskon

Saya kecewa dengan pihak DANA, setiap keluhan tidak pernah ditanggapi dan ujung-ujungnya malah menyalahkan pengguna aplikasi tersebut. Sudah banyak konsumen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Penyelesaian Masalah Voucher DANA

4 Oktober 2019 Firmansyah Wahyu 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promo, Voucher

Ini keluhan ke-2 buat Pihak Dana, tentang masalah Voucher yang tidak bisa dipakai. Tanggal 25 September 2019, saya dihubungi 2x

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Aplikasi DANA, Voucher Promo Tidak Bisa Digunakan

24 September 201925 September 2019 Firmansyah Wahyu 2 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penyalahgunaan Promo Voucher, Promo, Voucher

Saya pengguna aplikasi DANA sudah setahun lebih. Awalnya lancar-lancar saja, tapi semenjak tanggal 13 September 2019, voucher-voucher promo yang diberikan

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Tidak ada sistem yang aman jika kuncinya masih dipegang manusia. Kuncinya bisa diambil atau digandakan karena kelalaian si pemegang kunci....
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Triwahyu Ningsih :

    Dibaca baik2 kondisi waktu saya refund tiket tersebut tidak hangus, kalo pun hangus tdk mungkin pihak bandara malah membantu saya...
    Refund Traveloka Dijanjikan Cair 10 Agustus, Nyatanya Ditolak Sepihak setelah 3 Bulan Menunggu

  • Putra :

    lah baru tau saya kalau tiket hangus bisa direfund
    Refund Traveloka Dijanjikan Cair 10 Agustus, Nyatanya Ditolak Sepihak setelah 3 Bulan Menunggu

  • Natalia Lasma :

    Terima kasih atas tanggapannya. Saya tidak menyangkal bahwa saya memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun. Justru karena saya mengakui...
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

  • Biznet Ping Tinggi Tiap Malam dan Tidak Ada Perbaikan Sejak Tahun Lalu

    Biznet Ping Tinggi Tiap Malam dan Tidak Ada Perbaikan Sejak Tahun Lalu

    1 September 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Status Pelunasan Adapundi Tidak Di-update Sudah 3 Bulan Lebih”

    Tanggapan perihal “Status Pelunasan Adapundi Tidak Di-update Sudah 3 Bulan Lebih”

    1 September 2026 Belum ada komentar
    Refund Traveloka Dijanjikan Cair 10 Agustus, Nyatanya Ditolak Sepihak setelah 3 Bulan Menunggu

    Refund Traveloka Dijanjikan Cair 10 Agustus, Nyatanya Ditolak Sepihak setelah 3 Bulan Menunggu

    1 September 2026 2 Komentar
    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

    1 September 2026 3 Komentar
    Kekecewaan Program “Spend, Claim & Get” UOB: S&K Kontradiktif dan Penyesatan Istilah “Kode Unik”

    Kekecewaan Program “Spend, Claim & Get” UOB: S&K Kontradiktif dan Penyesatan Istilah “Kode Unik”

    31 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jadi Korban Phishing, Limit SPayLater Rp12 Juta Dikuras Penipu Lintas Pulau, Sanggahan Transaksi Ditolak Shopee

    1 September 2026 Natalia Lasma 3

    Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen PT Commerce Finance (SPayLater), Melalui surat terbuka ini, saya ingin mengekspresikan kekecewaan mendalam sekaligus

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kalung “Berlian dan Emas” Seharga Rp4,9 Juta di Shopee Mall Ternyata 77% Tembaga; Pengembalian Ditolak, Penjual Malah Ancam Pakai UU ITE

    22 Agustus 2026 Jingga 5
    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sudah 4 Bulan, Refund TV TCL Senilai Rp6,3 Juta di Tokopedia Belum Selesai

    18 Agustus 2026 Aidatul 1
    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?
    Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

    Benarkah Keputusan Mahkamah Konstitusi tentang Akumulasi Kuota Internet Operator Prabayar Ada Syaratnya?

    17 Agustus 2026 deddy riswandy 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login