Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Blibli Hilang via Si Cepat, Namun Kepastian Refund Tak Kunjung Didapat 30 September 20206 Oktober 2020 Aprilia Garcia 4 Komentar Barang Elektronik, Belanja Online, Blibli.com, Customer Care, isi paket hilang, Marketplace, Retur barang, SiCepat Kronologinya saya melakukan pembelian 1 unit Xiaomi Redmi Note 9 Pro nomor pemesanan 12056298866. Tapi ketika barang datang tanggal 26 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang dari Merchant SNP Official Store di Tokopedia Sangat Mengecewakan 30 September 2020 Tomi 1 Komentar Belanja Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Refund, Retur barang, Tokopedia Saya order barang via Tokopedia tanggal 25 September 2020 di Merchant SNP OFFICIAL STORE dgn invoice INV/20200925/XX/IX/637236636 dan Saya pilih Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rivaldi 29 September 2020 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Uang Muka Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Syahfrudin Ari Wibowo 29 September 2020 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 18 September 2020 berjudul “Kiriman Barang Tidak Kunjung Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Kode Unik Transfer di Bukalapak, Uang Tidak Kembali 28 September 202023 Oktober 2020 Dwipa 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Salah nominal transfer Hal ini yang terjadi pada saya pada tanggal 25 September 2020. Saya melakukan top up saldo BukaDompet dengan nominal tagihan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak dari JD.ID 28 September 202012 Oktober 2020 Rio Yohanes Hutajulu 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak Tanggal 24 Oktober 2020 saya membeli smartphone di flash sale JD.ID. Kemudian saya meminta saran kepada customer service JD.ID via Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Daya Tahan Jam Tangan Casio G-Shock G-9300GB Tidak Sesuai 27 September 2020 Davy 6 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, PT Gilang Agung Persada, Zalora Pada tanggal 03 Mei 2020 saya membeli jam Casio G-Shock G-9300GB dari online merchant (Zalora). Namun setelah pemakaian 5 bulan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Abid Alhamdani 27 September 2020 JNE EXPRESS 2 Komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 23 September 2020 berjudul “Masih Bisakah JNE Diandalkan”, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Pembatalan Pembelian Ditahan Pihak Shopee Tanpa Kejelasan 26 September 2020 Susanti Susanti 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay Saya selaku pembeli di Shopee melakukan pembelian laptop pada tanggal 18 September 2020. Karena penjual tidak membalas chat dan melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jumlah Produk yang Dikirim Tokoreginaacc di Shopee Tidak Sesuai Pesanan 26 September 2020 Eviyanthi Surya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Shopee Saya Eviyanthi 15/9 membeli gelang di Tokoreginaacc di Shopee dengan 2 no pemesanan 200915RCHANTH3 : 40 bj 200916TRUR2YUT : 13 Baca selengkapnya