Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Shopee, Isi Paket Batu 13 Januari 202126 Januari 2021 DENI 60 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, JNE Express, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Shopee Pada tanggal 07 Desember 2020 saya pesan sebuah handphone di Shopee, yaitu Infinix Note 8 dengan nomor pesanan: 20120705YETQV6 melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Apresiasi Tanggapan Lazada dan JNE atas Keluhan Saya 9 Januari 2021 Silam 13 Januari 2021 Dewi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Selamat siang semuanya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menjembatani keluhan pelanggan dengan pelaku usaha. Terkait kendala saya sebelumnya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdr. Harmono 13 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 22 Desember 2020 berjudul “Paket Kiriman JNE Tidak Ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dan Pelayanan JNE Buruk 12 Januari 2021 Arifin 6 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Layanan Pelanggan Selamat malam, Perkenalkan saya Arifin dari Jakarta Timur, saya mau mengutarakan unek-unek soal pengiriman/penanganan/pelayanan Jasa pengiriman JNE. Oke, sebelumnya perkenalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sekian Kali Kecewa dengan Pelayanan JNE dan Lazada yang Tidak Sinkron dan Ogah-ogahan Membantu 9 Januari 202113 Januari 2021 Dewi 15 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Lazada Indonesia Saya memiliki pesanan dengan nomor 518346761003003 dengan pembelian ayunan bayi dimana pesanan tersebut merupakan titipan dari teman saya. Saya tahu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SOP JNE Merugikan Pelanggan Terkesan Lari dari Tanggung Jawab 9 Januari 202123 Januari 2021 Iskandar 5 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JNE Express, Layanan kurir, Paket kiriman hilang Pada tanggal 13 Desember lalu saya membeli sebuah headphone melalui JDID. Saya pikir barang bakal dipaketkan melalui JX. Ternyata malah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Sdri. Fitri 8 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 25 Desember 2020 berjudul “Sistem JNE yang Parah, Kacau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Iyan Satria 7 Januari 2021 JNE EXPRESS Beri komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 29 Desember 2020 berjudul “Lambatnya Penanganan Komplain JNE”, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 27 Kg Paket JNE JTR Hilang Tanpa Jejak, JNE Tidak Bertanggung Jawab 7 Januari 20213 Februari 2021 merlina 50 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan paket melalui JNE agen Tasikmalaya seberat 27,52 Kilogram, pada tanggal 20 November 2020. Nomor resi pengiriman adalah 5806922000008318, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE atas Surat Bapak Hery Agus Susilo 1 Januari 2021 JNE EXPRESS 2 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Hery Agus Susilo mengenai “Kiriman JNE Hilang, Penggantian Baca selengkapnya