Keluhan Surat Pembaca Menunggu Kejelasan Status Refund di PegiPegi 15 Agustus 2020 Nia amalia 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online Terima kasih untuk media konsumen yang sebelumnya telah menerbitkan surat terbuka saya yang berjudul “Pengajuan Refund Tiket di Pegipegi Hampir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Traveloka yang Berbelit dan Tidak Jelas Pelaksanaannya 15 Agustus 202017 Agustus 2020 Raisa 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya dengan pelayanan Traveloka. Berikut kronologi kejadian yang menurut saya sangat tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Devi Musdi 14 Agustus 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Etihad, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Devi Musdi, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Vincentius Chris 14 Agustus 2020 Traveloka Indonesia 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Vincentius Chris, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai permintaan Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Bapak Muhammad Zaky Zulfikor 14 Agustus 2020 Traveloka Indonesia 4 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Airlines, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak Muhammad Zaky Zulfikor, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat yang ditujukan kepada Traveloka mengenai Baca selengkapnya
Tanggapan Pegipegi Tanggapan Tanggapan Pegipegi atas Surat Ibu Ida Kurnia 13 Agustus 2020 Pegipegi Corporate Communications 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Travel agent online Kepada YTH, Ibu Ida Kurnia Terima kasih telah memercayai Pegipegi sebagai partner perjalanan Anda. Semoga Anda dan keluarga dalam keadaan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Traveloka Mengecewakan, Tidak Sesuai dengan yang Dibayarkan 13 Agustus 202014 Agustus 2020 VIncentius Chris 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan hotel online, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya ingin menyampaikan keluhan saya, yang saya rasa sudah banyak orang yang menyampaikannya di Media Konsumen terkait jumlah penanganan refund Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Janji Refund Citilink yang Belum Diterima sejak Refund Bulan Maret 2020 12 Agustus 202012 Agustus 2020 Dicky Pribadi 5 Komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat Saya telah membeli tiket pesawat Citilink untuk penerbangan CGK–SUB pada tanggal 20 Mei 2020 pukul 7.30 PM (QG 726) dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Tiket di Traveloka 12 Agustus 202014 Agustus 2020 My Devi Musdi 4 Komentar Customer complaint handling, Etihad, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka Saya adalah pelanggan Traveloka dan melakukan pembelian tiket penerbangan Etihad melalui aplikasi dengan booking ID 600012165 untuk keberangkatan tanggal 12 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Penanganan Proses Refund dan Penanganan Keluhan oleh Traveloka 12 Agustus 202014 Agustus 2020 Muhammad Zaky Zulfiqor 8 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Airlines, Travel agent online, Traveloka Saya ingin menyampaikan 2 keluhan disini. Yang pertama yaitu terkait proses refund dan yang kedua yaitu penanganan masalah/keluhan yang saya Baca selengkapnya