Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Kartu Kredit dari Tokopedia Belum Masuk “Billing Statement” Setelah Melewati 14 Hari Kerja 17 Januari 201817 Januari 2018 Patria Nugraha Beri komentar Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Dear Media Konsumen/Tokopedia, Sudah 5 kali transaksi saya menggunakan kartu kredit di Tokopedia gagal akibat cancel/expired. Tapi pihak Tokopedia selalu mengirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Kartu Kredit di Lazada Berbelit-belit 23 Desember 201724 Desember 2017 Akhmad Zaki 4 Komentar Belanja Online, Lazada, Lazada Indonesia, Refund, Refund Kartu Kredit Pada tanggal 21 Desember 2017, saya melakukan pemesanan di Lazada dengan nomor transaksi 3731796646. Hari itu juga transaksi dibatalkan oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank CIMB Niaga atas Surat Bapak David Tio 14 Desember 2017 Redaksi 1 Komentar Belanja Online, Kartu Kredit CIMB Niaga, Refund Kartu Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak David Tio yang berjudul: “Kecewa dengan Respon CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 12 Desember 2017), dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Respon CIMB Niaga 12 Desember 201714 Desember 2017 David Tio 2 Komentar Belanja Online, Kartu Kredit CIMB Niaga, Refund Kartu Kredit Tanggal 10 Oktober 2017 saya melakukan pembelian melalui Tokopedia sebesar Rp3.217.855,- menggunakan Kartu Kredit CIMB Niaga. Karena persediaan barang habis, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan tapi Tetap Ditagihkan Cicilan oleh Tokopedia 1 November 20173 November 2017 Henny Rossiana 10 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Mohon pencerahan karena saya merasa tidak puas dengan pelayanan CS Tokopedia yang kesannya hanya copy paste jawaban untuk menjawab keluhan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan Komplain di Tokopedia, Jawaban CS Tidak Konsisten 2 Oktober 2017 Lucya danawijaya 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Hari Selasa 19 September 2017, saya melakukan transaksi di Tokopedia dan memilih metode pembayaran dengan kartu kredit. Namun setelah saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mengembalikan Dana ke Pembeli Setelah Pembeli Menerima Barang 29 Juli 201729 Juli 2017 lanita setiyani 2 Komentar Belanja Online, Fraud Kartu Kredit, Jualan Online, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Dear Tokopedia, Pada hari Sabtu tanggal 22 Juli tahun 2017 saya melakukan transaksi di Tokopedia senilai Rp15.670.000 berupa sebuah barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dua Transaksi Tokopedia dengan Cicilan BCA yang Batal, Belum Dikembalikan 27 April 201727 April 2017 Erpik 1 Komentar Refund Kartu Kredit, Tokopedia 1. Transaksi no: INV/2017109/XVII/I/64965504 sebesar Rp.711.000 pada tanggal 9 Januari 2017 untuk cicilan BCA, belum ada pengembalian dana sampai sekarang. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia, Rumitnya Pengembalian Dana ke Limit Kartu Kredit 26 April 2017 Taufik Hidayat 2 Komentar Belanja Online, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Kejadian bermula ketika saya memulai transaksi dari sesama akun Tokopedia saya memakai kartu kredit dan terdeteksi sebagai fraud karena melanggar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ketentuan Pengembalian Dana Tokopedia Sangat Merugikan 14 April 2017 lina sutikno 2 Komentar Belanja Online, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Pada tanggal 6 April 2017 saya bertransaksi di Tokopedia nomor invoice: INV/20170406/XVII/IV/77249699, untuk pembelian kamera dengan harga 10 juta. Ditambah Baca selengkapnya