Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

refund policy

Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Ibu Alvina Diah

23 Juni 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth., Ibu Alvina Diah Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Status Refund Melalui Traveloka yang Sangat Tidak Kredible

21 Juni 202023 Juni 2020 Hadjah Andayani 4 Komentar Customer complaint handling, Emirates, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Berawal pada tanggal 17 April 2020 saya submit refund kepada Traveloka setelah pada tanggal 11 April 2020 saya menerima Email

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund Tiket Pesawat Traveloka Lama Sekali Disertai Ketidaksesuaian Informasi yang Diberikan Para Refund Specialist Traveloka

20 Juni 202023 Juni 2020 Alvina Diah Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Dikarenakan force majure ( pandemi covid-19 ) dan saat itu pemerintah mengumumkan larangan mudik lebaran , maka pada tgl 21

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Traveloka Mempersulit Proses Pengembalian Dana Pelanggan

18 Juni 20206 Juli 2020 Devi Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Singapore Air, Travel agent online, Traveloka

Saya masih menunggu kabar dari Traveloka untuk proses pengembalian dana. Kami menghubungi Traveloka pada tanggal 9 April 2020, CS terus

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Albert Satria Purnama

4 Juni 20204 Juni 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Scoot, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth. Bapak Albert Satria Purnama, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Uang Refund Belum Dikembalikan Pegipegi

2 Juni 2020 Siti Maharani 9 Komentar Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Tiket Pesawat, Travel agent online

Saya sangat dirugikan oleh Pegipegi dikarenakan uang refund yang harusnya saya terima tidak kunjung dikembalikan. Pada tanggal 22 Maret 2020

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Hampir 3 Bulan Traveloka Belum Melakukan Refund Tiket

1 Juni 20204 Juni 2020 albert Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Scoot, Travel agent online, Traveloka

Pada tanggal 20 Maret 2020 saya melakukan refund ticket di aplikasi Traveloka. Saya memesan 2 ticket yaitu Lion Air tujuan

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Candra Setyo Wicaksono

30 Mei 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth. Bapak Candra Setyo Wicaksono, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan

Baca selengkapnya
Tanggapan Traveloka
Tanggapan 

Tanggapan Traveloka untuk Bapak Sandi Masdiyono

30 Mei 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Scoot, Travel agent online, Traveloka

Kepada Yth. Bapak Sandi Masdiyono, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Pertama-tama, perkenankan kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund Traveloka yang Tidak Ada Kabar

29 Mei 202030 Mei 2020 Sandi Masdiyono 1 Komentar Customer complaint handling, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Refund, refund policy, Scoot, Travel agent online, Traveloka

Yth. Traveloka, Mengenai surat ini diterbitkan melalui media konsumen. Saya masih menunggu konfirmasi lanjutan dari nomor pesanan: 618513411 Pesanan ini

Baca selengkapnya
Halaman 22 dari 24« Awal«...10...2021222324»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Armein :

    Sangat, sangat kecewa karena saya selama berlangganan tidak pernah telat dan bermasalah. Giliran komplain malah diperlama, terlebih jalur mengubungi cs...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Armein :

    Baik pak, terima kasih sarannya. Saya sudah coba tanyakan lagi dan masih terima jawaban template.
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Vf :

    Sebagai pelanggan, kalau menghadapi situasi seperti ini tentu kecewa. Apalagi kalau komplain sudah disampaikan sebelum billing terbit tetapi akhirnya tetap...
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

  • Andi ANdi :

    banyak kasus, -CHAMPAIGN JUALAN, di saya ngalaminya seller otomatis di ikutkan champaign dan harga ditentuk oleh tiktok, diskon di bebani...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    CS php[dot]id Tidak Mengerti Produknya Sendiri, Saya Minta Refund VPS Mini Basic yang Baru 1 Hari Dipakai

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    Dua Kali Menjadi Korban Paket Retur Kosong/Ditukar di TikTok Shop, Refund Rp460 Ribu Ditolak dengan Dalih Kebijakan Platform

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 4 Komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login