Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Robby

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Akulaku dan Mediakonsumen.com selama ini.

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Robby pada tanggal 18 Juni 2020 dengan judul “Pembobolan Akun Akulaku yang Sangat Merugikan”, kami menyesalkan mengenai kejadian yang dialami oleh Bapak Robby.

Dapat kami informasikan bahwa setelah Bapak Robby melaporkan mengenai kejadian tersebut kepada kami, customer service kami melakukan pemblokiran limit kredit sementara pada tanggal 6 Juni 2020. Kejadian tersebut juga sedang dalam investigasi oleh tim internal terkait. Pemblokiran limit kredit yang bersifat sementara dilakukan agar tidak terjadi kembali hal yang serupa.

Hasil investigasi akan diinformasikan kembali oleh customer service melalui email, telepon atau via push notif aplikasi.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Robby. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Eva Ulisiana
Public Relations Akulaku
Sahid Sudirman Center Lt. 18, Jl. Jenderal Sudirman No. 86
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:2    Rata-Rata: 1/5]
Pembobolan Akun Akulaku yang Sangat Merugikan

Saya adalah korban pembobolan akun Akulaku, ada 27 transaksi dengan nominal kurang lebihnya 5 juta, dan itu bukan saya yang...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Robby

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 min
0