Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Menggunakan Kurir Anteraja di Shopee 27 Mei 20213 Juni 2021 Dicky 28 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Tanggal 18 Mei 2021 saya kirim barang pesanan dari Shopee, menggunakan layanan Anteraja. Hebatnya layanan ini, sampai saat ini tanggal 27 Mei 2021 barang tidak sampai, nyangkut di Anteraja cabang Bandung. Sampai pembeli marah-marah ke saya dan minta pengembalian dana. Akhirnya saya harus buat bukti, tapi pesanan tetap dibatalkan oleh Shopee. Ujung-ujungnya Shopee menyuruh saya untuk membuat pengaduan ke Anteraja. Padahal saya dari dulu sudah mengajukan pengaduan, tapi gak diurus oleh layanan Anteraja yang buruk. Ketika pengaduan, hanya dijawab oleh autoreply mesin, sampai sekarang tuh! Jadi tolonglah untuk pihak Shopee jangan pakai layanan ini lagi, tidak profesional. Tolong Anda yang pilih jasa Anteraja, harusnya Anda juga yang follow up ke kurir itu dong, masa penjual sih? Untuk Anteraja, barang saya hilang atau gimana? Cuma dijawab mesin penjawab “Akan segera dikirimkan”, 9 hari woy gak sampe! Tolong bagi Anda, hati-hati pakai jasa Anteraja. Dicky Tanuwijaya Cianjur, Bandung Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.