Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Rully Ariyanti Kusnadi 13 Desember 2021 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kredit online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Rully Ariyanti Kusnadi pada tanggal 23 Oktober 2021 dengan judul “Dikirim HP Bekas oleh Penjual di Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Rully. Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Rully telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Rully. Pemesanan atas barang Handphone Infinix HOT 9 Play di Merchant Pusat Celular tersebut telah dibatalkan per tanggal 09 November 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak Rully telah dikembalikan secara otomatis. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Rully. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.