Tagihan Kartu Halo Telkomsel Muncul Lagi, Setelah Hampir 2 Tahun Saya Tutup

Saya bekerja di luar negeri, untuk kontrak kerja selama 5 tahun. Ketika berada di luar negeri, saya mengajukan permohonan penutupan nomor Kartu Halo Telkomsel saya (08111018354) melalui telepon. Namun pihak CS Telkomsel menolaknya dengan alasan harus datang langsung ke GraPARI Telkomsel.

Kemudian pada tahun 2019 bulan Oktober, saya mendapatkan cuti selama 2 bulan pulang ke Indonesia. Sekitar bulan Oktober 2019 itu, saya datang ke kantor GraPARI Telkomsel Gresik, dengan alamat Jl. Usman Sadar No.75A, Karangpoh, Kemuteran, Kec. Gresik, Kabupaten Gresik, Jawa Timur 61118, Indonesia.

Saya mengajukan penutupan nomor Kartu Halo saya dan setelah beres semuanya, saya kira tidak ada masalah lagi. Namun di kemudian harinya saya dihubungi lagi oleh pihak GraPARI, katanya belum membayar biaya uang materai sebesar 6000 rupiah. Kemudian saya datang kembali ke kantor GraPARI Gresik untuk kedua kalinya dan melunasi kekurangan saya itu.

Saya pikir semuanya sudah benar-benar beres. Sampai cuti saya di Indonesia berakhir, tidak ada masalah lagi dengan tagihan Kartu Halo saya. Namun setelah saya kembali ke luar negeri dan sudah berlalu lama semenjak saya mengunjungi GraPARI Gresik itu, kenapa masih muncul lagi tagihan yang belum dibayar?

Kemudian saya coba menghubungi CS Telkomsel melalui email dan dibalas untuk melampirkan bukti pembayaran terakhir. Padahal ini sudah berlalu sangat lama sekali. Setelah hampir 2 tahun, kenapa muncul lagi tagihan ini?

Denni Firmansyah
Nganjuk, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Halo Telkomsel:
[Total:59    Rata-Rata: 1.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

9 komentar untuk “Tagihan Kartu Halo Telkomsel Muncul Lagi, Setelah Hampir 2 Tahun Saya Tutup

  • 11 Januari 2022 - (15:13 WIB)
    Permalink

    Ngga ada tagihan itu, liat di bagian layanan dasar sama tambahan yg 0 rupiah semua, paling angka timbul by sistem

    • 11 Januari 2022 - (18:07 WIB)
      Permalink

      Benar mas Arif, ini baru saja saya bayar semoga tidak ada lagi tagihannya.
      TERIMA kasih…

    • 12 Januari 2022 - (00:13 WIB)
      Permalink

      Paham ga ente mslahny bkn maslah bayar… Tp it uda 2 tahun.. Lalu.. Ngotak klo komentar

  • 11 Januari 2022 - (22:48 WIB)
    Permalink

    Kok bisa seperti itu Y, kalau seperti itu, g tagihan lah nama nya bg….
    Saya pakai halo juga, g pernah seperti itu…

    • 11 Januari 2022 - (23:44 WIB)
      Permalink

      Kejadiannya muncul setelah saya tutup berhenti berlangganan tapi kan sudah lama sekali hampir 2 tahun.

  • 12 Januari 2022 - (07:20 WIB)
    Permalink

    Sisa tagihan sama biaya cetak schedule tagihan, mahalan biaya cetak, klo jadi saya, saya kerjaiin sekalian, suruh orang telkomsel yang datang kerumah, ambil cash, dan bayar sesuai tagihan jgn di kasih lebih..wkwkwkwkw.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Halo Telkomsel?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Tagihan Kartu Halo Telkomsel Muncul Lagi, Setelah Hampir 2 Tahun Saya …

oleh denni dibaca dalam: 1 menit
9