Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Herokles D. Rundengan

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Herokles D. Rundengan pada tanggal 08 Maret 2022 dengan judul “Pesan Laptop dari Akulaku; Barang Tidak Sesuai Deskripsi, Pesanan Susah untuk Diretur”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Herokles.

Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Herokles telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Herokles.

Pemesanan atas barang Laptop Asus di Merchant MR_store tersebut telah dilakukan pembatalan oleh sistem pada tanggal 17 Maret 2022. Kami sudah menyampaikan informasi ini melalui panggilan telepon pada tanggal 17 Maret 2022 pukul 10:53 dan memberikan edukasi untuk menolak jika pihak penjual mengirimkan produk penggantinya kembali. Konsumen dapat melakukan pengecekan pada aplikasi Akulaku-nya dan konsumen sudah memahami atas informasinya.

Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

Instagram : @akulaku_id
Facebook : @AkuLakuIndonesia
Twitter : @akulakuID
Call Center: 1500920

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Agus. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Pesan Laptop dari Akulaku; Barang Tidak Sesuai Deskripsi, Pesanan Susah untuk Diretur

Pada perkiraan tanggal 25, saya pesan barang di Akulaku dari salah satu toko bernama MR_Store dengan Produk laptop Asus dengan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Herokles D. Rundengan

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0