Keluhan Surat Pembaca Top up dengan m-BCA Berhasil, tapi Saldo Tidak Masuk ke DANA 21 Maret 202226 Maret 2022 Mirza 26 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 20 Maret 2022, saya melakukan isi saldo ke DANA melalui virtual account BCA. Transaksi di BCA berhasil dan saldo di BCA sudah terdebit, tetapi saldo di DANA tidak bertambah. Saya melaporkan melalui WhatsApp DANA. Saya sangat kecewa dengan CS DANA. Chat saya diakhiri oleh CS DANA, karena saya lama merespons, tidak mungkin saya mau melihat HP setiap saat. Harusnya CS menunggu konfirmasi dari saya tidak asal mengakhiri chat. Kalau permasalahan sudah selesai lalu chat diakhiri tidak apa-apa. Lalu saya mau chat ulang tidak bisa. Tolong segera kembalikan uang saya. Saya isi saldo sebesar Rp1.010.000, sampai sekarang belum masuk ke saldo DANA saya. Uang itu mau saya transfer ke mertua saya. Tolong segera direspons, karena respons CS DANA sangat lambat. Saya lapor melalui aplikasi DANA saja tidak ada respons sampai malam, padahal laporannya siang. Segera kembalikan uang saya. Bagaimana orang mau kasih rating bagus kalau pelayanan seperti ini? Meiriza Soraya Heyder Sidoarjo, Jawa Timur Update (26 Maret 2022): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak BCA sebagai berikut: Tanggapan BCA atas Surat Ibu Meiriza Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ahmad21 Maret 2022 - (09:14 WIB)Permalink mungkin sudah limit 20 juta akumulasi transaksi dana nya di bulan ini,biasa n saldo akan masuk pada awal bulan. 2 Login untuk Membalas
Dian Utami Meisarah21 Maret 2022 - (11:27 WIB)Permalink semalem topup ga ada mslh sih, dr bca jg. cuman biasanya kalo pending masuknya, ditunggu ja maksim… https://t.co/Ijjrf4gH9i 2 Login untuk Membalas
Erwin31 Oktober 2022 - (22:48 WIB)Permalink Di proses gak uangnya? Apa hilang, saya mengalami seperti itu Login untuk Membalas
Hamzah3 November 2022 - (02:33 WIB)Permalink Saya tadi top dana pada tanggal 02/11/2022 jam 23:10 sampe sekarang gak masuk² tapi bukti transaksi ada Login untuk Membalas
ANTO26 Maret 2022 - (23:39 WIB)Permalink Kalau saya order di Blibli bayar pakai BCA tgl 18 maret, saldo terpotong tapi di Blibli gagal, disuruh nunggu proses sama BCA hingga 1 bulan 🙁 Lama sekali pelayanannya -.-‘ Login untuk Membalas
twu12 Juni 2022 - (20:31 WIB)Permalink Saya top up dana lewat bca tgl 12 juni 2022 pkl 03.53.sebesar 50.000,tapi saldo dana saya tidak bertambah,padahal transaksi bca sukses Login untuk Membalas
Sulaeman25 Oktober 2022 - (20:59 WIB)Permalink Halo kak, aku udah tf dari BCA ke DANA , dari BCA nya udah kesedot tapi Saldonya belom masuk Ke DANA. Mohon kebijakanya yaa kak, terimakasih. Login untuk Membalas
Marwan2 November 2022 - (01:25 WIB)Permalink saya pertama topup melalui rek BCA kirim ke akun dana saya tapi lom masuk2.sedangkan saldo di BCA saya uda berkurang.sedangkan saya topup yg kedua dari rek BCA ke akun dana saya masuk.jadi gimana saldo topup saya yg pertama kali kok masuk2 smpe skrng 3 Login untuk Membalas
Maida3 November 2022 - (02:55 WIB)Permalink sama punyaku jg ga masuk, habis top up tgl 2 nov 18.42 dari bca ke dana. Bca udah terdebet tapi di dana ga ada masuk Login untuk Membalas
Muhamad1 Desember 2022 - (13:43 WIB)Permalink sekarang masih belum dikirim mas? kalo boleh tanya? Login untuk Membalas
Arkanza25 Juli 2022 - (02:58 WIB)Permalink Seperti yg saya alamain malam ini. Saya udh transfer ke dana. Setruk nya pun ada dan berhasil. Tapi kenapa di akun dana nga masuk. dan di transaksi dana juga ga ada pemberitahuan sama sekali ! Pertamyaan saya lari kemana ka uang itu? Please respon bagi abang2 yg tau .kenpa bisa kya gini Login untuk Membalas
Ridwan24 Juli 2022 - (23:19 WIB)Permalink Tadi saya tiup dari ATM ke dana sudah berhasil tapi ga masuk ke saldo dana, gimana ini, ko bisa begitu ya, Login untuk Membalas
Paranisa25 Juli 2022 - (03:29 WIB)Permalink Transfer dari BCA atas nama sapin sopansi ke akun dana dari jam 10 sampe sekarang belom masuk masuk. Tolong kembaliin Login untuk Membalas
Sarip25 Oktober 2022 - (21:46 WIB)Permalink Dear dana.. saya telah mentransper dana ke dana dan saldo saya sudah berkurang tapi tranperan saya tidak masuk se saldo dana tujuan @Dana.care mohon untuk di bantu Terimakasih Login untuk Membalas
Iqbal31 Oktober 2022 - (21:47 WIB)Permalink Halo dana, saya top up via BCA mobile berhasil, tetapi saldonya tidak masuk ke dana Login untuk Membalas
Ismail2 November 2022 - (18:15 WIB)Permalink saya jugaa kok gak masuk saldo daana saya padahal saya sudah top up daari bca tolong donk bos di perhatikan lagi atas nama ISMAIL DEDE AARDIANSYAH PUTRA no aku dana 0831912854** Login untuk Membalas
Nila2 November 2022 - (20:11 WIB)Permalink Barusan saya juga Top up DANA dari Mbanking BCA status berhasil, tapi saldo di DANA tetap/gak masuk. Mohon dibantu @DANACare. Trimakasih Login untuk Membalas
hengki5 Desember 2022 - (20:22 WIB)Permalink ini saya juga ada kendala dikirim saldo dari BCA 240.000 tgl 05/12 th 2022 jam 15.48 sampe sekarang juga belom masuk Login untuk Membalas
Andikapratama5 Desember 2022 - (21:19 WIB)Permalink Aku juga bang jam segitu mana untuk bayar kos dikirimin mama aku 850.000 eeh gak masuk aku jauh bgt beda provinsi sekolah Nya Login untuk Membalas
Faber6 Desember 2022 - (09:32 WIB)Permalink Saya baru masuk saldonya. Tanggal 5 jam 4 sore sekarang masuk tanggal 6 jam 9 pagi Login untuk Membalas
Dhea31 Desember 2022 - (00:45 WIB)Permalink Hallo DANA ini gimana saya kehilangan uang sebesar 2.690.000 tolong kembalikan Saya top up melalui m banking sudah berhasil laporannya namun tidak masuk ke akun DANA Login untuk Membalas
Dhea31 Desember 2022 - (00:48 WIB)Permalink Agak nyesel skrg pakai Aplikasi DANA Login untuk Membalas
Arif16 Januari 2023 - (01:05 WIB)Permalink Saya top up bca ke dana ga masuk ya saldo kurang Login untuk Membalas
Wulan20 April 2023 - (20:18 WIB)Permalink Saya juga dapat transfer’dari sodara tapi gamasuk masuk kedana saya ? Login untuk Membalas
Robbet1 Agustus 2023 - (04:59 WIB)Permalink Saya dari bca ditransfer 5jt tp belom masuk ke akun dana saya. Ya allah gimana. Ini admin Login untuk Membalas