Surat Tanggapan Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur

Pertama-tama kami sampaikan terima kasih kepada Bapak Yoyok Prasetyo sudah mempercayakan pemesanan smartphone di Blibli.com. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami berkenaan dengan ketidaksesuaian produk yang dimuat di Media Konsumen pada Rabu, 18 Mei 2022.

Menanggapi keluhan Bapak Yoyok, kami sudah menghubungi Beliau secara langsung, menjelaskan kronologi permasalahan dan telah mencapai kesepakatan berupa pengembalian dana (refund) oleh merchant. Dengan demikian, melalui surat tanggapan ini, kami sampaikan bahwa keluhan Bapak Yoyok telah ditangani dan keluhan telah selesai.

Saran dan kritik yang disampaikan oleh pengguna menjadi masukan bagi Blibli untuk memberikan pelayanan terbaik sesuai komitmen #PastiPuasPastidiBlibli.

Apabila ada pertanyaan tentang produk dan kebutuhan informasi seputar cara belanja di Blibli, kami menyediakan layanan Customer Care Blibli yang beroperasi selama 24 jam/7 hari melalui nomor telepon: 0804-1-871-871 atau email: customer.care@blibli.com

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media konsumen  yang telah memuat tanggapan ini.

Hormat kami,

Iwan Budi Santoso
Customer Management – Blibli

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Blibli:
[Total:41    Rata-Rata: 1.8/5]
Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur

Saya adalah pelanggan yang sudah beberapa kali belanja di Blibli, tetapi baru kali ini mengalami hal cukup aneh terkait keputusan...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Surat Tanggapan Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur

  • 24 Mei 2022 - (16:23 WIB)
    Permalink

    Kalau sudah ramai.. baru memberikan service dengan benar..coba gak ramai.. ya wasalam dah…

  • 24 Mei 2022 - (17:50 WIB)
    Permalink

    Dah biasa kalau viral dengan service jeleknya bliblx ini baru nyamperin masalah hadeh.

    Ayolah semua pembaca mulai pilih marketplace yang adil dan tidak semena mena

    1
    1
  • 24 Mei 2022 - (18:43 WIB)
    Permalink

    Buat aturan,beli COD buka barang,barang sesuai baru bayar…itu baru terobosan…customer byk di rugikan oleh pedagang2 nakal…

    1
    2
    • 25 Mei 2022 - (07:52 WIB)
      Permalink

      Lebih baik hapuskan COD, daripada ketemu konsumen modelnya seperti anda pak.
      Anda lebih cocok belanja di pasar / toko dekat rumah aja.

      4
      3

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Blibli?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Surat Tanggapan Blibli Memihak Kepada Penjual Tidak Jujur

oleh BLITS dibaca dalam: 1 menit
5