Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Tono Sudartono 3 Juni 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, barang pecah belah, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Packing kayu, Potongan hasil penjualan, Shopee Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 26 Mei 2022 berjudul “Ongkos Kirim JNE dengan Paking Kayu Hingga Rp 700.000 Lebih, Saya Sebagai Seller Shopee Dirugikan”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Tono Sudartono. JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespons dan menghubungi Bapak Tono Sudartono untuk menjelaskan perihal kronologis terkait hal yang terjadi pada pengiriman yang dilakukan. Sebagai informasi pada tanggal 31 Mei 2022 Bapak Tono Sudartono sebagai seller sudah menerima dengan baik penggantian selisih biaya kirim yang sudah diproses dan dikirimkan melalui akun seller. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.