Bayar Angsuran Kredit di Tokopedia, tapi Status Belum Terbayar di Aplikasi TAF (Toyota Astra Finance)

Pada tanggal 30 Juli 2022, saya transaksi bayar cicilan di Toyota Astra Finance (TAF) melalui pembayaran angsuran Tokopedia. Transaksi sukses di pembayaran angsuran Tokopedia, tapi di aplikasi Toyota Astra Finance (TAF) statusnya belum terbayar

Ke mana perginya uang saya tersebut? Di era digital sekarang semuanya hitungannya bukan harian, tapi sudah detik. Saya dihubungi oleh Tokopedia Care dan diterangkan bahwa uangnya akan masuk hari Senin, alasannya karena hari itu libur. Kenapa di era digital sekarang masih ada transaksi yang tertunda?

Kenapa beda dengan saya lakukan transfer langsung ke rekening TAF di Bank Permata bisa langsung masuk? Namun ketika menggunakan aplikasi Tokopedia dinyatakan berhasil, tapi di pihak Toyota Astra Finance (TAF) belum masuk? Kami konsumen jadi bingung, kenapa di era transaksi online sekarang masih ada transaksi yang delay? Hal ini sangat bertentangan dengan UU Perlindungan konsumen, yaitu pihak Tokopedia harus jujur dalam pelayanan

Budi Sasmiko
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda mengenai Tokopedia?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Bayar Angsuran Kredit di Tokopedia, tapi Status Belum Terbayar di Apli…

oleh budi_sasmiko dibaca dalam: 1 menit
42