Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Lari dari Tanggung Jawab 22 Maret 20235 April 2023 Taufik Hidayat 13 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Video Unboxing Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 27 Februari 2023, saya mengirim barang pesanan di Shopee dengan nomor: 2302275HXU11HG dan resi Anteraja: 10006772973078. Tanggal 3 Maret 2023, status resi menyatakan paket tertukar/cross label. Tanggal 7 Maret 2023, saya dikomplain pembeli dan pengembalian dana disetujui oleh Shopee, tanpa mengecek keberadaan barangnya. Tanggal 10 Maret 2023, status berubah paket telah dikembalikan, padahal saya belum menerima. Saya bikin laporan 2x klaim paket belum diterima, tapi ditolak dengan alasan paket rusak. Karena di resi tidak menyatakan rusak dan ada indikasi paket tertukar, saya tidak langsung percaya dan minta bukti video unboxing yang terlihat resi dan terlihat dari segala sisi. Saya minta bukti seakurat mungkin, biar Shopee sadar kalau saya belanja di toko yang dikelola Shopee, sudah ada video unboxing pun masih tidak dipercaya. Tanggal 20 Maret 2023, justru laporan ditutup tanpa ada bukti video unboxing.ย FYI, kalo mau klarifikasi jangan hubungi saya by phone. Shopee pernah saya tantang jelasin face to face di alamat saya terkait pesanan yang kurang, tapi tidak berani. Anteraja coba sini kalau berani. Muhammad Taufik Hidayat Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Penjual Pedagang22 Maret 2023 - (13:03 WIB)Permalink Setelah ini pasti anda akan dapet ditawarin voucher dan masalah bisa selesai.. Terima Kasih Media Konsumen.. Kau selalu di hati kami ? 47 24 Login untuk Membalas
Rdy23 Maret 2023 - (06:36 WIB)Permalink Udah 2x dibuat ribet gara2 anteraja, barang ilang lah, rusak lah tapi mnta tanggung jawabnya susahnya mnta ampun dilempar lempar terus, harusnya shopee kayak dulu lagi bisa milih mau pakai ekspedisi yg kita mau. 1 1 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang23 Maret 2023 - (10:36 WIB)Permalink @rdy Shopee bisa milih kok… Ketika bayar lalu balik lg ke pesanan kamu pilih ekspedisi ubah lalu pilih yg kamu mau. Cm ada, batas waktu setelah bayar mesti buru buru ubah.. Alamat kirim aja jg bisa ubah. Asal langsung setelah bayar. 2 Login untuk Membalas
Setiawan23 Maret 2023 - (13:16 WIB)Permalink SHOPEE gitu lho, online shop terhancur di Indonesia. Kinerja paling BURUK dan lbh kejam drpd RENTENIR biaya adminnya jika berjualan disana. 2 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang23 Maret 2023 - (13:19 WIB)Permalink Brp persen kamu di kenai totalnya? 1 Login untuk Membalas
Teguh Iman22 Maret 2023 - (13:23 WIB)Permalink Khusus untuk marketplace ini, tidak ada lagi solusi tersisa yang bisa ditawarkan. Seller yang bermasalah dengan marketplace ini, you’re on your own. 24 6 Login untuk Membalas
Ryo22 Maret 2023 - (14:20 WIB)Permalink Sope x entaraja duet maut berani pake berani nanggung resiko, #DWYOR 24 6 Login untuk Membalas
Penjual Pedagang22 Maret 2023 - (15:18 WIB)Permalink Buset duet maut ?. Tp anteraja disayang bagus loh. Kurir pickup saya dah langganan jg tinggal WA jemput. 8 1 Login untuk Membalas
Setiawan23 Maret 2023 - (14:02 WIB)Permalink 2hari yg lalu ada penjualan sebesar Rp.3.2jt eh dikenakan biaya admin dan biaya ongkir seenaknya smp dipotong 780rb. Sdh komplain capek, jualan bukannya untung tp buntung. Makanya bilang lbh kejam drpd Rentenir ya spt ini. 1 1 Login untuk Membalas
Andri Haryono23 Maret 2023 - (20:04 WIB)Permalink Sebenernya ngirim minyak goreng pakai jasa kirim anteraja reguler ini berisiko besar karena kebanyakan paket yg mau dimasukin ke mobil pickup itu dilemparยฒ dan ditindih dengan barang berbobot besar lainnya, otomatis kalo cuma pakai bubble wrap, itu minyak bisa pecah kemanaยฒ 1 1 Login untuk Membalas
Raja D24 Maret 2023 - (22:13 WIB)Permalink Wah kombo lengkap ini… teraja dan shopee tanpa asuransi…. dipaksa pake spx buat asuransi? 1 Login untuk Membalas
Koko27 Maret 2023 - (20:44 WIB)Permalink Sop.. dan Ant… duet pelayanan terjelek se Indo..??? Login untuk Membalas