Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari PayPal ke Infinite Card Kredivo Sudah Melebihi Estimasi Waktu, tapi Belum Juga Selesai 27 Juni 202329 Juni 2023 Muchammad 14 Komentar Billing Cycle, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, paypal, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 19 Mei 2023, saya melakukan transaksi di PayPal menggunakan Infinite Card Kredivo sebesar $420 USD dan berhasil. Akan tetapi pada tanggal 20 Mei 2023, karena satu dan lain hal saya membatalkan transaksi tersebut dan pada saat itu juga langsung diproses oleh pihak PayPal. Pihak PayPal sudah memberikan semua bukti keberhasilan pembatalan transaksi dan $420 USD sudah dikembalikan ke kartu kredit saya, yaitu Mastercard dari Infinite Card Kredivo. Pada hari yang sama, saya menghubungi pihak Kredivo. Namun pihak Kredivo menolak laporan saya, dengan alasan tidak ada bukti pembatalan oleh merchant. Saya lampirkan semua bukti dan akhirnya mereka menyampaikan saya harus menunggu 5-7 hari, karena proses pengembalian dana dari PayPal membutuhkan waktu 5-7 hari. Padahal PayPal sudah mengkonfirmasi bahwa transaksi sudah berhasil dibatalkan dan dana sebesar $420 USD sudah dikembalikan, disertai dengan bukti-bukti yang ada bahkan pihak PayPal sudah memberikan ARN code untuk diberikan pihak bank terkait. Tanggal 28 Mei 2023, saya kembali menghubungi pihak Kredivo dan akhirnya mereka membuatkan laporan terkait permasalahan transaksi saya, dengan penyelesaian estimasi 15 hari kerja. Saya monitor setiap hari ke pihak Kredivo dan mereka bilang sudah ditangani dan sudah di-follow up. Namun limit saya belum kembali dan waktu untuk tagihan pertama sudah tiba. Saya disarankan untuk membayar terlebih dahulu, karena apabila nanti transaksi selesai maka akan masuk ke dana lebih. Saya pun menyelesaikan tagihan pertama. Akan tetapi sampai saat ini tanggal 25 Mei 2023, transaksi saya belum juga selesai dan limit saya pun belum kembali. Ini jelas sangat merugikan saya karena dana saya tertahan oleh pihak Kredivo, yang mana dana tersebut bisa saya pergunakan untuk hal lain. Mohon tanggapan dan solusi dari pihak Kredivo. Terima kasih. Muchammad Vicky Rizaldi Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mutia27 Juni 2023 - (08:52 WIB)Permalink alangkah bijak menggunakan kartu yang terhubung ke pinjol seperti ini jangan gunakan untuk transaksi yang tidak pasti Login untuk Membalas
MuchammadPenulis artikel27 Juni 2023 - (09:06 WIB)Permalink Terimakasih Media Konsumen sudah menaikan surat saya, sampai saat ini belum ada penyelesaian oleh pihak Kredivo Login untuk Membalas
Firman27 Juni 2023 - (10:49 WIB)Permalink Inilah kenapa kartu kredit jauh lebih sakti daripada si pinjol2 itu. Login untuk Membalas
Panji1 Juli 2023 - (08:00 WIB)Permalink Kredivo memang sedang tidak baik baik saja berapa bulan ini .. adaa aja akun yg di hack di bobol .. ngeri yg pengguna premium .parah kredivo Login untuk Membalas
apriliano27 Juni 2023 - (11:52 WIB)Permalink Kredivo banyak keluhan mending jangan dipakai Login untuk Membalas
Eidos27 Juni 2023 - (14:53 WIB)Permalink proses pengembalian limit kartu kredit memang lama belum dari pihak paypal (7-14 hari kerja) belum lg bank yang di gunakan kredivo (BNI atau apap) 7-14 hari kerja belum lg di kredivo 7-14 hari kerja biasa prosenya 1-2 bulan malah ad yg lebih lama di UP terus saja semoga cepat terselesaikan 1 Login untuk Membalas
Sad27 Juni 2023 - (22:20 WIB)Permalink Alangkah baik nya sebelum transaksi di pikirkan terlebih dahulu Login untuk Membalas
MuchammadPenulis artikel27 Juni 2023 - (18:09 WIB)Permalink Alhamdulillah masalah saya sudah diselesaikan oleh Kredivo, terimakasih banyak kepada Media Konsumen atas publish suratnya 1 Login untuk Membalas
dhan27 Juni 2023 - (20:32 WIB)Permalink Karena situ up ke mediakonsumen. Coba kalau diem pasti ditelantarin sama tim mereka. Dijamin Login untuk Membalas
miftahul27 Juni 2023 - (22:05 WIB)Permalink Untung ga pernah pake kredivo, ato ewalet dana, yg selalu muncul di mk Login untuk Membalas
Hadi27 Juni 2023 - (22:49 WIB)Permalink Udah banyak korban, masih byk juga yg percaya sama aplikasi kredisial sama aku gak aku, legal rasa ilegal, blum japo ditagihnya melebihi desk collection ilegal, udah japo atau telat ancaman sebar data bla bla bla, bawa bawa orang tua segala bla bla bla, benar benar aplikasi legal rasa ilegal Login untuk Membalas
Hadi27 Juni 2023 - (22:50 WIB)Permalink Mau urusan pinjam / kredit mending sekalian pakai apk ilegal, percaya aja byk aplikasi berkedok legal tp rasanya lebih dr aplikasi ilegal Login untuk Membalas
Yeralt Merlando27 Juni 2023 - (23:46 WIB)Permalink Besok ikut ahhhh kirim surat juga… saya punya juga sama dari tanggal 6 juni sudah direfund ke Infinte card sampe sekarang limit belum balik… isi emailnya balasan cs kredivo sama persis. Cuma di copy paste… padahal bukti dari merchant lengkap… BliBli juga… ini malam mau semedi buat nyusun kata2 indah dulu Login untuk Membalas
Faisal28 Juni 2023 - (00:04 WIB)Permalink Ga usah di bayar cicilanya,pinjeman seperti itu banyak modus dan banyak mafianya Login untuk Membalas