Keluhan Surat Pembaca Barang yang Hilang oleh JNE Hanya Diganti Rp150 Ribu dari Harga Barang Rp2,9 Juta 29 Juli 2023 Klik 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 5 Juli 2023, kami kirim barang pesanan di Shopee melalui kurir JNE. Kami baru terima resi dari pegawai JNE 2 hari kemudian, nomor resi: JT79143991592. Namun pada tanggal 15 Juli 2023, barang kami dinyatakan hilang. Di aplikasi Shopee penjual hanya diberi kompensasi Rp150 ribu Di aplikasi Shopee, penjual hanya diberikan kompensasi kehilangan sejumlah Rp150 ribu. Sedangkan harga barangnya Rp2,9 juta. Sangat jauh dari harapan kami untuk mendapatkan kompensasi yang sesuai dari pihak JNE dan Shopee. Kami sebagai penjual sangat dirugikan. Kami sudah mengajukan komplain ke pihak Shopee, tapi jawabannya ini sudah menjadi ketentuan dari Shopee dan tentunya harusnya pihak JNE yang harus bertanggung jawab atas kehilangan barang ini. Semoga Media Konsumen bisa membantu kami sebagai penjual, yang cuma dapat cuan Rp100 ribu dari satu barang yang harganya Rp2,9 juta, tapi malah harus rugi besar karena barangnya hilang oleh JNE. Terima kasih. Wilyani Prasnavidya Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan29 Juli 2023 - (09:09 WIB)Permalink semoga JNE mau menggantinya…. next aktifkan asuransi di shopee Login untuk Membalas
ria30 Juli 2023 - (13:23 WIB)Permalink Lah asuransi lagi, kemaren² pada ga cair padahal dah pake asuransi, ngurus nya lama,ribet, ga cuma shopee doang tokped juga. Baru kmren tuh kasus naik ke mk, tidak semudah klik pesanan diterima. Satu lagi inget ketentuan batasan tanggung jawab shopee, bisa di cek. Atau nanti saya posting lagi Login untuk Membalas
Jack29 Juli 2023 - (13:15 WIB)Permalink JNE lagi JNE lagi. Barang sebesar itu dinyatakan hilang?! Di curi pegawai JNE itu! Setiap kantor dan gudang pasti ada CCTV 24 jam. Ya di check. Jne Jne 1 Login untuk Membalas
Tjahya29 Juli 2023 - (19:21 WIB)Permalink Barang mahal wajib asu ransi karna sering dihilangin kurir skrang nyambi M. A. L. I. N. G Login untuk Membalas
Sunjaya30 Juli 2023 - (09:07 WIB)Permalink Tidak diasuransikan ya wassalam… Kurir cuma bisa ganti senilai barang ya kalau diasuransikan atau mendapat informasi nilai barang ketika dikirim, itu juga mentok setahu saya kalau tidak 1 juta rupiah atau 10x ongkir. Login untuk Membalas
rizki30 Juli 2023 - (13:08 WIB)Permalink Banyak KURIR yang nyambi jadi MALING dan itu kerjasama sesama pegawainya. Mulai sekarang kurangi belanja online. Biar kurir pada bangkrut. Kurir yang amanah cuma PT POS INDONESIA yang lainnya meragukan udah banyak yg jadi maling untuk paket yang berharga dan gampang dijual kembali Login untuk Membalas