Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA VIZ” 2 Agustus 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Viz, Dompet Digital, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Merchant QRIS, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Saldo Hilang, Saldo terpotong, sanggahan transaksi, Validasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Udis Wira di Media Konsumen, “Mohon Penjelasan terkait Fitur Keamanan DANA VIZ”. Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Udis Wira yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 28 Juli 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Udis. Terima kasih atas kesediaan Bapak Udis karena telah bersabar untuk menunggu sampai dengan proses investigasi selesai dilakukan. Proses investigasi peluhan untuk keluhan Bapak Udis telah selesai kami lakukan dan kami dapat informasikan bahwa Bapak Udis berhak mendapatkan DANA Protection sebesar Rp700.000 sesuai Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Saldo tersebut juga telah diteruskan ke akun DANA Bapak Udis tanggal 1 Agustus 2023 pukul 13:44:29 WIB. Kami mengimbau Bapak Udis untuk bisa mengecek langsung saldo yang sudah masuk ke akun DANA milik Bapak. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.