Tanggapan Tanggapan perihal “CS DANA Kabur Saat Ditanya Tentang Permasalahan” 3 Agustus 2023 DANA Customer Support 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Ahmad dengan judul “CS DANA Kabur Saat Ditanya Tentang Permasalahan” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 12 Juli 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami. Adapun untuk kendala yang dialami, dapat kami informasikan bahwa proses refund saldo terkait transaksi simpan kartu telah berhasil dilakukan secara manual ke sumber rekening transaksi pada tanggal 1 Agustus 2023. Hal ini juga telah kami sampaikan kepada Bapak Ahmad melalui email. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ahmad yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. DANA akan terus meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman bertransaksi yang nyaman dan terpercaya. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id Jika ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Noer3 Agustus 2023 - (16:22 WIB)Permalink Ayolah kita buat grup wa, sy juga korban transaksi tak dikenal, saldo saya diambil 1.645.000 dri tgl 10 juli 2023 s.d skrang belum dikembalikan, pdahal saya dah datang ke kantor DANA langsung tgl 11 juli 2023. 3 Login untuk Membalas
Andri4 Agustus 2023 - (11:38 WIB)Permalink Hati hatti… Jngn myimpen saldo di dana … Rawan kebobolan… 2 Login untuk Membalas
Andy9 Agustus 2023 - (10:20 WIB)Permalink Dih norak beud giliran 20rb dibalikin langsung bikin klarifikasi ke sini….woi balikin tu duit2 org yg nilainya gede2 yg loe telen ga ada juntrungannya…anjainya ampe ga berani sebutin nama itu corporate communicationnya 🤣🤣🤣 1 Login untuk Membalas
Julia4 Agustus 2023 - (10:56 WIB)Permalink CSnya juga boot, tidak membantu sam sekali 1 Login untuk Membalas
Azwin4 Agustus 2023 - (11:04 WIB)Permalink Tanggapan sm jawaban kok g nyambung? CS Dana kabur… Kabur knpa, pihak DANA g mnjelaskan 1 Login untuk Membalas
hamzah4 Agustus 2023 - (12:06 WIB)Permalink Yg dimasalahin bukan refund tp etika pelayanan csnya. Dan g ada klarifikasi sama sekali 3 Login untuk Membalas
Noer5 Agustus 2023 - (19:30 WIB)Permalink Betul Mas, iklan n promonya banyak, giliran ada pengaduan mereka GHOSTING 1 Login untuk Membalas
iwanx3145 Agustus 2023 - (19:16 WIB)Permalink Tanggapan ter Go*log yg pernah saya baca dari produsen ke konsumen….jaka sembung beli golok, gak nyambung blo** 1 Login untuk Membalas
Noer5 Agustus 2023 - (19:28 WIB)Permalink Rasanya ingin demo secara anarkis ke kantor DANA, saldo gak balik, respon via email super lemot, CS gak ada yg bisa dihubungi, seakan2 sengaja tak mau dikomplain. 1.645.000 hilang bgtu saja sudah 26 hri, pdhal lgi perlu2nya. Semoga Tuhan MELAKNAT bagi kalian pihak DANA yg dzolim. Login untuk Membalas
Anam5 Agustus 2023 - (19:51 WIB)Permalink Saya juga korban transaksi dana, tiba2 ada transaksi QRIS di luar kota dengan nominal aneh, tidak bulat 3xx.241 padahal HP saya pegang. DANA makan uang haram 1 Login untuk Membalas