Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, tapi Transaksi Tidak Tercatat di Mutasi Rekening 17 Agustus 2023 Lala RA 18 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Mutasi Rekening, OVO, Payment Gateway, Pemeliharaan Sistem, Pengembalian dana, Refund, rekening tabungan digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SeaBank, Sistem bermasalah, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya menulis surat ini untuk meminta jawaban dan mengutarakan keluhan saya, terkait transaksi top up saldo OVO melalui SeaBank, yang belum kunjung masuk sampai saat ini. Pada tanggal 16 Agustus 2023 pukul 16:35 WIB, saya melakukan top up saldo OVO melalui SeaBank sebesar Rp125.000. Namun dana tidak kunjung masuk ke saldo OVO saya. Masalahnya, saldo yang ada di SeaBank sudah terpotong dan membuat saya bertanya-tanya mengapa seperti ini. Lalu saya menghubungi pihak CS SeaBank, tanggapannya adalah menunggu selama 7/24 jam. Masalahnya itu bukan uang saya, melainkan teman saya. Jadi saya harus menunggu sampai kapan? Saya juga sudah menghubungi pihak CS OVO, tanggapannya adalah saya harus menghubungi ke pihak bank terkait, yaitu adalah SeaBank. Ini adalah bukti tidak adanya mutasi atau bukti transaksi yang muncul Saya sudah baca beberapa keluhan yang sama seperti saya, setelah menulis keluhan di sini semua masalahnya selesai dan uangnya dapat dikembalikan lagi. Semoga dengan saya menulis keluhan saya ini pihak SeaBank dan OVO dapat membaca dan langsung menangani secepatnya masalah saya. Saya mencoba top up saldo DANA melalui SeaBank, buktinya jelas: Ada saldo yang masuk, riwayat transaksinya juga tercatat, semuanya lengkap. Namun mengapa seperti ini saat saya top up ke saldo OVO? Rosmala Karawang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lala RAPenulis artikel17 Agustus 2023 - (09:24 WIB)Permalink Semoga pihak SEABANK dapat membaca pesan dan keluhan saya agar dapat secepatnya di peroses untuk pengembalian dana tersebut sebesar Rp 125.000 karena itu adalah bukan uang saya melainkan teman saya untuk ibu nya yang sedang sakit untuk berobat. mohon untuk secepat nya di proses. SEABANK 1 Login untuk Membalas
REG.B40621210003BENNY17 Agustus 2023 - (22:31 WIB)Permalink Itu untung2an ada sistem perantara yang putus. Kebetulan aja itu pas ke DANA lagi baik2 saja sehingga berhasil dan pas ke OVO ada gangguan sehingga gagal. Jadi perlu kita ketahui namanya telnologi yg mengandalkan internet ada resiko gagal begini termasuk transfer sesama bank secara online. Tinggal pihak penyedia jasa, sigap membantu atau tudak. Mudah2an cepat beres. 2 Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (06:26 WIB)Permalink Iya pak sampai saat ini saldo saya belum kunjung kembali di seabank saya berharap pihak SEABANK dapat secepatnya menangani masalah ini sudah 3 hari belum juga kembali begitu di butuhkan uang itu kepada temen saya karena untuk berobat ibu nya Login untuk Membalas
Seabank ID18 Agustus 2023 - (10:33 WIB)Permalink Kepada YTH Ibu Rosmala, Sebelumnya terima kasih atas keluhan yang disampaikan kepada pihak SeaBank. Terkait dengan Saldo Terpotong, tapi Transaksi Tidak Tercatat pada Mutasi Rekening yang Ibu Rosmala keluhkan, kami cek untuk transaksi ini bukan atas nama Ibu Rosmala. Terkait transaksi yang dikeluhkan juga adalah transaksi dengan nominal yang berbeda. Hal ini sudah kami klarifikasikan melalui telephone ditanggal 17 & 18 Agustus 2023 langsung kepada pemilik rekening. Keluhan ini sudah berhasil kami selesaikan. Demikian informasinya, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. 1 4 Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (10:42 WIB)Permalink Loh ko kaya gini jelas itu akun saya Atas nama Rosmala saya juga sudah konfirmasi ke CS Seabank dan benar adanya pas saya top up melalui akun seabank saya ke akun OVO saya sebesar 125.000 tidak masuk ke saldo ovo saya dan saya juga ada bukti bahwa top up sedang ada gangguan di tunggu sampai 3 hari tapi kenapa sudah selesai ke pihak yang saya aja gatau. sedangkan ini masalanya uang saya bukan orang lain akun saya nomor rekening saya Login untuk Membalas
Teguh18 Agustus 2023 - (10:54 WIB)Permalink Untuk TS, jgn terlalu percaya “Tulisan2” dikolom komentar dimari, ditunggu aja balasannye dari officialnye,.. atau hubungi CS Seabanknye lgsg.. Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (11:01 WIB)Permalink Iya pak saya sudah hubungi tetapi ko itu Akun seabank id berkomentar seperti itu Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (10:44 WIB)Permalink Belum ada pihak seabank yang menghubungi saya dan jelas adanya kalau akun seabank saya terpotong saat mencoba top up ke OVO. Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (10:53 WIB)Permalink Ke pihak siapa anda menghubungi sedangkan ini kasus dan masalah saya saldo saya yang terpotong saat melakukan top up ke OVO yang jelas Akun seabank dam OVO atas nama saya sendiri ROSMALA!!!!!! Sampai saat ini masi belum kembali uang saya!!!!!!! Dan saya sudah menghubungi pihak CS SEABANK harus menunggu pr Login untuk Membalas
Rudi3 Oktober 2023 - (16:32 WIB)Permalink Sekarang saya. 3 Oktober transaksi ke ovo gagal gak ada di riwayat tapi uang terpotong. Mohon bantuannya. Atas nama Rudi Pratama. Transaksi ovo 266.000 Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (10:57 WIB)Permalink Ke pihak siapa anda menghubungi sedangkan ini kasus dan masalah saya saldo saya yang terpotong saat melakukan top up ke OVO yang jelas Akun seabank dam OVO atas nama saya sendiri ROSMALA!!!!!! Sampai saat ini masi belum kembali uang saya!!!!!!! Dan saya sudah menghubungi pihak CS SEABANK harus menunggu proses selama 7/24 hari jam kerja! Sedangkan jelas terbukti kalau saya melakukan top up sebesar kurang lebih 125.000 melalu nomor rekening akun Seabank saya bisa kan di cek dari pihak seabank tentang transaksi akun saya kenapa bisa seperti ini malah bilang masalah sudah selesai matamuu selesai dari mana nya!!!! Login untuk Membalas
REG.B40621210003BENNY18 Agustus 2023 - (11:03 WIB)Permalink Kalau masih ga beres, bikin 1x lagi pengaduan ke MK. Kali ini membahas tanggapan Seabank di MK kalau dirasa tanggapannya ngawur. Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (11:10 WIB)Permalink Iya pak tidak masuk di akal soal tanggapan pihak seabank saya sudah hubungi cs sebank langsung memang benar saya melakukan top up ke ovo dan dua duanya pun akun dan no req atas nama saya tetapi tanggapan nya bukan atas nama saya,kalau nama orang lain buat apa saldo saya yang ke potong dan berkomentar di kasus saya sedangkan saya sendiri yg melakukan top up bukan orang lain Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (11:14 WIB)Permalink Saya sengaja mengosongkan saldo di seabank kalau saldo kosong otomatis tidak dapat bunga dari seabank tetapi masuk ke saldo saya bunga nya. kan kalau kita punya saldo seabank bakal di kasi bunga nya atau ke untungan walaupun bunga rendah. dan kalau kosong saldo tidak ada bunga tetapi anehnya saya kosangkan saldo seabank tetapi saya dapet bunga berarti saldo saya ada di seabank yg terpotong dan masi tertahan belum kembali tolong lah agar pihak seabank melakukan pengecekan Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel18 Agustus 2023 - (11:00 WIB)Permalink Ga ada selesai selama saldo saya belum kembali cari uang itu susah dan jelas saya punya bukti bahwa top up yg saya lakukan sedang bermasalah harus menunggu 3 hari tetapi sampai saat ini belum kunjung masuk. tidak masuk di akal saya top up pakai akun saya semua Akun seabank ataupun OVO semua atas nama saya!!! s Login untuk Membalas
ria18 Agustus 2023 - (15:42 WIB)Permalink coba lebih profesional untuk seabank, komentar pada tanggapan yang sudah disediakan oleh mk, bukan dikolom komentar, memalukan ! 1 Login untuk Membalas
Putri18 Agustus 2023 - (23:25 WIB)Permalink Mba, itu pihak seabank udah tanggap melalui komen, kalo mba ngerasa ga dihubungi seabank, coba pastikan lg screenshot transaksi yg mba posting di MK sesuai ga dari transaksi kendalanya? Trus itu ada riwayat transaksi yg mba posting juga, apa udah sm dg tampilan riwayat transaksi di apl seabanknya? Takutnya mbanya salah kirim screenshotnyaa hehe Login untuk Membalas
Lala RAPenulis artikel19 Agustus 2023 - (11:34 WIB)Permalink Kasus sudah selesai uang sudah balik lagi ke saldo seabank saya terimakasi untuk Cs seabank dan pihak terakaitnya sudah membantu mengatasi semuanya. terimakasi semoga kejadian ini tidak terulang kembali Login untuk Membalas