Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli” 21 Agustus 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 21 Agustus 2023 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Ratih Anissa pada tanggal 15 Agustus 2023 dengan judul “Pelayanan Return/Refund Akulaku Buruk dan Merugikan Pembeli” kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami. Tim Akulaku telah menghubungi yang bersangkutan pada tanggal 16 Agustus 2023, untuk menginformasikan alamat pengembalian retur pembelian iPhone X yang diterima rusak atau tidak berfungsi dengan baik. Pada tanggal 16 Agustus 2023 saudari Ratih Anissa memberikan informasi bahwa telah mengirimkan barang tersebut melalui JNE dengan nomor resi 0213300274*****. Oleh karena itu transaksi dengan nomor order 2023073115380099***** telah berhasil dibatalkan dan pengembalian dana akan segera diproses. Kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami, semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan saudari Ratih Anissa. Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut, dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 18-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.