Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan 31 Agustus 202318 September 2023 RHEY 67 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum wr. wb., Izinkan saya memperkenalkan diri, saya Ali. Saya ingin berbicara tentang pengalaman yang tidak menyenangkan yang saya alami baru-baru ini. Pada tanggal 28 Agustus 2023 sekitar pukul 01.58 WIB, saya menerima SMS notifikasi dari DANA, berisi OTP untuk masuk ke perangkat lain. Bukti SMS OTP notifikasi Hal yang menyulitkan adalah, saat itu saya sudah tidur, jadi permintaan OTP tersebut pasti bukan dari saya. Keesokan harinya, saat saya mengambil HP saya, saya menemukan SMS tersebut. Karena jelas bukan perbuatan saya, saya merasa khawatir. Segera saya membuka aplikasi DANA untuk memeriksa status akun saya. Sayangnya, dugaan saya terbukti benar. Ada transaksi yang dilakukan tanpa izin saya. Pertama, ada pencurian saldo DANA sebesar 285.000 rupiah. Namun ini bukanlah satu-satunya kasus, pencuri juga berhasil mengambil saldo DANA Bisnis saya, yang mencapai sekitar 230.000 rupiah. Situasi ini semakin memburuk ketika saya mencoba menghubungi Customer Service (CS) DANA melalui aplikasi. Sayangnya, respons dari pihak DANA sangat lamban. Mereka justru menuduh saya melakukan tindakan tersebut dan menyuruh saya untuk membuat tiket pelaporan. Saya mengirimkan beberapa bukti berupa foto KTP, video selfie dengan KTP yang memperlihatkan wajah dan KTP, serta mengedipkan mata. Tiket pelaporan itu saya buat dan kirimkan melalui aplikasi DANA. Namun ada masalah teknis saat mengirimkan form pelaporan, karena aplikasi tidak mendukung format PDF. Meskipun begitu, CS melalui chat menyebutkan bahwa file harus dalam bentuk PDF. Akhirnya, saya menerima instruksi melalui email untuk mengirim form pelaporan dalam format PDF. Ketika saya menelepon pihak DANA untuk memastikan, mereka mengatakan bahwa saya harus mengirimkan dokumen yang sebelumnya sudah saya kirimkan lewat chat melalui email. Pada hari kedua, saya kembali menelepon untuk mengetahui status pelaporan saya. Namun pihak DANA memberikan alasan yang cukup aneh, mereka mengatakan bahwa masalahnya belum terselesaikan, karena form pelaporan saya dikirim dalam format PDF. Padahal sebelumnya CS yang meminta saya mengirim dalam format PDF. Saya dengan rasa frustrasi menjelaskan bahwa sebelumnya saya sudah mengirim dalam format foto dan meminta mereka untuk memeriksa kembali. Hingga hari ke-3, ketika saya menelepon CS kembali, mereka mengatakan bahwa proses pelaporan masih berjalan dan akan memakan waktu paling tidak 7 hari kerja. Namun di aplikasi DANA, tertera bahwa masalah saya sudah selesai. Ini sungguh aneh dan membingungkan. Hingga saat ini, ketika saya mengirim chat melalui aplikasi DANA, tidak ada respons dari CS dan hanya pesan dari bot yang muncul. Saya adalah pengguna setia DANA sejak tahun 2017/2018. Namun saya tidak pernah mengalami pengalaman buruk seperti ini sebelumnya. Pertanyaan yang muncul adalah, seberapa efektifnya sistem keamanan DANA? Sebagai aplikasi dompet digital, apakah keamanan yang diberikan sudah memadai? Bagaimana mungkin orang asing bisa dengan mudah mengakses akun kita, meretas kata sandi kita, bahkan melakukan pencurian tanpa perlu OTP? Saya ingin mengingatkan pihak DANA untuk tidak dengan mudah merusak kepercayaan pengguna mereka. Bagi teman-teman yang saat ini menggunakan DANA, mungkin perlu dipertimbangkan untuk memindahkan uang ke dompet digital lain. Terima kasih atas perhatian Anda. Salam dari saya, wassalamualaikum wr wb. Ali Muachor Kota Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Andri31 Agustus 2023 - (09:24 WIB)Permalink Dana rawan pembobolan banyak sekali keluhan . Bagaikan untuk transfer aja sering pending.. Saran saya tinggalkan aplikasi tersebut.. Pilih yang pasti dan aman walaupun di kenakan biaya admin.. 14 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (11:08 WIB)Permalink Benar sekali… Sbeelum ya saya tidak tahu jika tidak, mengalami maslaah ini dan masih setia menggunakan DANA dibandingkan ovo dan gopay tapi setelah mengalami ini saya cek akun, instagram dana hampir semua yang komen di postingan feed tersebut adalah keluhan tentang pending.. Hilang dana dan, pencurian Semoga jd pelajaran bagi kita semua 7 Login untuk Membalas
Juwardin1 September 2023 - (05:41 WIB)Permalink Hal yg sama terjadi sama saya, tiba² transfer tanpa OTP cek uang sdh berkurang sampai sekarang belum sdh melapor didana tdk ada tanggapan hanya disuru menunggu sdh berbulan² #BLOKIR APLIKASI DANA 5 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (11:31 WIB)Permalink Harus di gerakan secara masal dan masif… Aplikasi dana sudah tidak amanah 3 Login untuk Membalas
Saefulloh1 September 2023 - (13:43 WIB)Permalink Saya juga pernah mengalami hal yang sama sama chat admin lewat aplikasi dan lewat WA juga tidak ada respon sama sekali saya kehilangn 550.000 dengan kasus yang sama tiba” ada sms kode otp tanpa melakukan transaksi 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel2 September 2023 - (11:02 WIB)Permalink Sungguh sangat di sayangkan bahkan akun ig dana masih genjar promosi dengan 1 jt folowers nya tanpa memberikan solusi dengan banyaknya pengguna yang di rugikan 1
Diena3 September 2023 - (13:12 WIB)Permalink Parahnya lgi aplikasi DANA masih di iklanin di tv,,biar apa coba biar makin bnyak yg kehilangan uang kali ya 2 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel3 September 2023 - (13:18 WIB)Permalink Ig nya saja masih posting setiap waktu Tak punya malu 1 Login untuk Membalas
Muhamad Irfan5 September 2023 - (22:43 WIB)Permalink Hapus dah apa dana kalo sikap dari penerbit apk dana bahaya.. bisa terkuras, seharusnya tidak jebol karena tdk memberikan otp ini knp bisa bobol ya?
Adjie1 September 2023 - (06:04 WIB)Permalink Saya aja isi token gagal sampai skrg blom di kembali kan uang saya alasan nya 3 hri nyata nya sampai 1 bulan dan sampai detik ini belum di kembali kan 2 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (11:32 WIB)Permalink Sungguh sangat di sayangkan.. Apakah dana akan terus diam dengan hal hal seperti ini? Login untuk Membalas
Wahyu1 September 2023 - (13:49 WIB)Permalink Cb cek perizinan aplikasi , cek ada ga apk yg izin melihat pesan atau panggilan .gw biasanya install hrs cek klo ada izinkan pesan dan panggilan ga aq ijinkan.bahaya otp bisa dilihat ya itu celahnya 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (14:41 WIB)Permalink Tidak ada aplikasi mencurigakan yg bisa membaca sms di izin perangkat saya
Azr1 September 2023 - (10:39 WIB)Permalink Kasusnya hampir sama seperti yang Saya alami ketika proses verifikasi ke dana premium. Uang Saya tidak bisa dicairkan dengan alasan belum upgrade ke premium, tapi Saya di persulit ketika melakukan verifikasi KTP dll. Akhirnya Saya ikhlasin uang yang berada di dalam akun tersebut. 2 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (16:09 WIB)Permalink Turut prihatin dengan apa yang anda alami… Semoga artikel ini bisa membuka mata banyak orang sehingga harus berfikir 10x untuk menggunakan apk dana ni 1 Login untuk Membalas
Endang2 September 2023 - (06:53 WIB)Permalink Hampir sama kejadiannya saya mengecek di riwayat transaksi ada pengeluaran sebesar Tarusan ribu di akun saya padahal saya tidak merasa bertransaksi sebesar Pas mengubungi CS dana jawaban CS dana sama yg di utarakan ke ALI Muhtar Kedepannya DANA Bisa lebih protek lagi kepada kastamer akun akun atau penguna DANA Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel2 September 2023 - (11:03 WIB)Permalink Dengan 1 jt folowers IG dana masih gencar promosi tanpa memberikan solusi atau klarifikasi terdapat maraknya kasus kehilangan di dana Sungguh tidak punya hati Login untuk Membalas
Muh1 September 2023 - (10:50 WIB)Permalink Saya 3juta hilang, laporan pun percuma duit ga bakal balik Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (14:40 WIB)Permalink Innalillahi wainnailaihi rojiun sungguh musibah tidak ada yg tahu Dana gmn nih masih diam aja? 1 Login untuk Membalas
Asyikin1 September 2023 - (22:54 WIB)Permalink Maaf om, di akun dana belum premium om masih ada saldo kah, kemarin saya ada saldo di dana yg bleum premium dan bisa saya ambil, WA saya om,saya bantu 0821413419** Login untuk Membalas
Sholeh1 September 2023 - (12:16 WIB)Permalink Betul apk dana udah gak aman lagi dan gak bertanggung jawab mengenbalikan ny.aku juga kehilangan saldo sebesar.550rb Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (14:39 WIB)Permalink Sangat di sayangkan kemungkinan masalah saya juga begitu lepas tanggung jawab Login untuk Membalas
Abi5 September 2023 - (05:53 WIB)Permalink Alhamdulillah, saya menggunakan Dana sudah hampir 3 tahun, dan selama ini Alhamdulillah tidak mengalami hal2 yg tidak menyenangkan, dan mudah2an tidak akan mengalami, Mungkin ada tips dari saya ya, Beberapa diantar kita biasanya memiliki Honlebih dari satu, HP2 lama ,sayabsarankan pisahkan aplikasi2 Finansial (baik wallet,dan perbankan) dengan aplikasi2 sosmed yg menggenerate OTP, pisahkan aplikasi sosmed seperti WhatsApp ,Telegram, dengan kartu/SIM, pisahkan Kartu /SIM card jangan berada dalam Gafget yg sama dengan aplikasi keuangan tersebut, Contoh gini aplikasi2 DANA dan Bank,kita pakai di HP terbaru tidal.baru yg penting dg OS yg masih mendapat dukungan keamanan ,dan jangan dipasang di hp yg di root dan di mod, Lalu kartu SiM card sebagai sarana OTP letakkan di HP lama,,bila perlu HP hitam putih yg tidak ada OS nya sekedar terima SMS saja,yg tidak ada wifi dan kuota Data, ini menghindari supaya tidak akan ada aplikasi yg memonitor atau merekam ketika OTP masuk, karena HP jadul tidak akan mungkin bisa.ditambah2 aplikasi2 lain kan? Lalu terkadang sistem OTP saat ini lewat aplikasi medsos seperti WhatsApp dan Telegram, dan Email ,sebaiknya ubah pengaturan supaya ke kartu SIM dengan Hp terpisah tadi , Atau OTP boleh lewat app medsos tadi , tadi tapi app Keuangan terpisah dg app medsos, Agak merepotkan tapi itulah ,namanya Usaha harus sedikit repot, Dan senantiasa aktifkan otentikasi 2 faktor, Semoga membantu 1 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel5 September 2023 - (17:09 WIB)Permalink Saran saya sih segera tinggal kan mumpung belum terlambat… Kecuali memang dananya tidak ada saldonya ya g masalah 1 Login untuk Membalas
Abi5 September 2023 - (17:27 WIB)Permalink Nggk mau Bang, aku tetep suka pakai DANA, I LOVE DANA, saldo ya ada terus lah Bang ,mengalir bagaikan air mengalir terus mengucur ,masuk dan keluar dengan lancar Alhamdulillah, Ikuti tips saya Bang, Insya Allah aman, 1 1 Login untuk Membalas
Abi5 September 2023 - (22:23 WIB)Permalink Tambahin ,saya udah dari 2018, ternyata sejak sering belanja di BL, sori bukan 3 tahun tapi 5 tahun bersama DANA,dan udah banyak manfaat yg saya rasakan, Alhamdulillah,semoga tetep lancar, Pada hakekatnya,semua app wallet merk apapun, ada kekurangan, ada aja kesandung kasus ,beberapa pelanggannya, tidak hanya DANA semua app ,pasti ada satu dua yg mengalami kendala/,masalah,karena ya tidak ada.sistem keuangan yg bener2 100% sempurna, kembali pada nasib masing2, Al Jazaa min Jizz il amal, ya ndak TIPS SAYA lagi ,sebagai ini kan upaya ,usaha , ikhtiar, hasil akhir tergantung takdir Tuhan ya nggk Ini tips berikutnya # Jangan nyoba2 meng-install aplikasi2 pinjol, apapun namanya, karena kebanyakan app tersebut terindikasi memiliki sistem untuk memonitor,merekam semua data2 kita, lalu secara diam2 memformward informasi2 tersebut, jangan main2 pinjol lah, # Jangan HP diisi dengan berbagai game yg macem2, game2 penghasil koin rece hidup, low profile nggak aneh2 dan macem2 lah, berusaha sesederhana mungkin ,atau Game2 apaan lah semua nggk penting jangan dimasukkan di HP yg ada app Keuangan dan Wallet, # Juga akun google kita jangan dipakai bareng dengan akun HP anak2 kita ,harus dipisah , Ini menghindari anak membeli Game atau token atau segala macam lah, yg tidak kita ketahui Semoga membantu 1 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel6 September 2023 - (06:53 WIB)Permalink Dulu pun saya seperti anda orang yang suka menggunakan dana bahkan mungkin 3 minggu lalu saya masih pengguna setia dana Tapi lah itu nasib buruk menimpa saya dan sebagian besar pengguna yang mengomeni postingan ini Semoga akun anda tetap aman dan tidak bernasib sama seperti kebanyakan orang Login untuk Membalas
Abi6 September 2023 - (09:31 WIB)Permalink Semoga masalah Anda cepat terselesaikan, dan seandainya akhirnya tidak kunjung selesai, ya Ambil ibrah nya, ambil hikmahnya dibalik semua musibah ini ,barangkal ada sesuatu tersembunyi yg tidak diketahui dibalik musibah yg anda alami nantinya ,atau nanti Allah akan memberikan penggantinya yg lebih baik, tetap bersabar ya kawan
Herwin Herwin31 Agustus 2023 - (11:35 WIB)Permalink apakah sebelumnya pernah menginstall apk dari wa yg tidak dikenal? takutnya dari apk itu bisa disadap isi sms, jd orang itu bisa melihat kode OTP nya. 2 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (11:56 WIB)Permalink Bisa lebih spesifik apk seperti apa… Kebetulan saya tidak pernah menginstal apk melalui wa dan sejenisnya Login untuk Membalas
Joon31 Agustus 2023 - (14:00 WIB)Permalink Spt skrg lg marak tiba2 di kirim pdf atau foto atau link dari nomor tidak dikenal Kmrn2 sy jg br dpt tb2 ada yg kirim spt itu tulisannya undangan pernikahan dan dia wa blg ditunggu kehadirannya Lgsg ga saya gubris dan sy blok Tktnya kl ga ngeh ke klik bs aja penipunya jadi bs liat isi dlm ponsel kita Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (11:26 WIB)Permalink Turut kasihan dan prihatin apa yang bapak alami… Setelah banyaknya komentar yang mengalami nasib yang sama saya jadi srmkain mantap untuk tidak menggunakan dana lagi… Tapi kenapa dana masih lepas tangan dan menutup telinga? Login untuk Membalas
Chamimudin1 September 2023 - (07:29 WIB)Permalink Sebulan lalu istri saya juga kena, baru top up uang 1jt tiba2 akun logout dan susah masuk dan saya sarankan ke istri untuk uninstal terus download lagi setelah berhasil masuk saldo sudah NOL rupiah, dan bukan hanya saldo ternyata si pembobol melakukan transaksi di dana patungan sebesar 960rb yang setiap bulan istri harus membayar, sudah bolak balik mengadu tp tanggapan DANA sungguh mengecewakan. Akses login sudah ketat dengan vermuk dan kode OTP nyatanya keamanan akun NOL BESAR. Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (16:10 WIB)Permalink Keamanan akun setipis tisu Saya turut prihatin dengan yang bapak alami Semoga di ganti rezeki yang lebih besar Untuk dana Semoga lekas bangkrut Login untuk Membalas
Joon31 Agustus 2023 - (13:59 WIB)Permalink Walaupun sy bukan pengguna app dana tp sy udah baca banyak banget keluhan soal dana di MK, bahkan yg trf sampe puluhan juta pun raib dan kl dr yg sy baca ya cs nya kyk robot gitu. Saran saya mending diambil aja uang yg ada di dana dan udah akunnya di non aktifkan aja. Mending ttp pakai yang aman spt dari bank gitu. Sy pakai gopay tp itu pun sy isi kl pas lg butuh aja ga banyak2 tkt aja soalnya kan itu bentuknya e-wallet yah beda kl kita simpen uangnya di bank, lbh aman 3 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (16:47 WIB)Permalink Iya sebenarnya sebagai pengusaha kecil 2 an seperti saya ini menggunakan dana atau e money sejenis adalah untuk memasukan omset harian dimana kita tidak perlu ke bank cukup ke mini maret terdekat Terimakasih atas saranya saya jika tidak mengalami masalah ini juga tidak akan tahu kalau ternyata banyak sekali masalah Di DANA 1 Login untuk Membalas
Cullen31 Agustus 2023 - (14:07 WIB)Permalink Kasus seperti ini bisa saja terjadi oleh orang dekat yang pernah pinjam bisa/akses hape anda, setting ulang data akun dana apabila verifikasi masuk akun pura pura tidak menerima otp kemudian pakai cara lain ny yang telah di setting melalui hp anda sebelum nya, sama seperti jika kita sendiri masuk akun tapi nomor hp hilang/ganti dan kita tau verifikasi pemulihan ny Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (16:45 WIB)Permalink Admin dana ya? Sayangnya tidak semudah itu untuk mengakses hp saya Hal yang saya alami adalah murni celah yang sangat besar dari keamanan dana dan ini harus menjadi perhatian husus. Jika tidak akan ada ribuan orang yg akan berpaling dari dana. Dan saya sudha menjadi salah satunya Coba lihat akun instagram dana Semua yang komen mengalami keluhan semua 3 Login untuk Membalas
Cullen31 Agustus 2023 - (14:09 WIB)Permalink Dan dia tahu di jam segitu anda sedang tidur sehingga bisa leluasa beraksi di akun anda. Login untuk Membalas
Menang31 Agustus 2023 - (14:15 WIB)Permalink Sepertinya korban instal apk dr wa. Yang biasanya ngaku undangan atau kurir. Itu otp di forward otomatis ke hp pelaku. Reset factory kalo mau aman. Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (16:49 WIB)Permalink Belum pernah menerima wa undangan pernikahan seperti yang anda sebutkan.. Terimakasih untuk saranya reset hp 1 Login untuk Membalas
madman31 Agustus 2023 - (14:40 WIB)Permalink Ponsel anda kemungkinan sudah disusupi trojan atau malware lewat aplikasi tertentu, baik yang cuma mengintip isi notifikasi SMS atau yang sudah diberi ijin penuh akses SMS. Sebaiknya gunakan aplikasi SMS bawaan ponsel saja, matikan papan/banner notifikasinya dan cuma membunyikan suara yang berbeda dengan yang lain jika ada SMS masuk. Buka pengaturan ponsel dan lihat di bagian Privasi ➡️ Manajemen Perijinan, blokir aplikasi mencurigakan yang memiliki akses ke SMS. Di bagian Keamanan Sistem ➡️ Sumber Instalasi, matikan saja dan jangan berikan hak akses ke aplikasi manapun kecuali aplikasi sistem (aplikasi bawaan ponsel yang tidak bisa dicopot/uninstall). Kalau tidak mudeng dengan hal-hal beginian, lakukan reset pabrik (factory reset) dan install ulang aplikasi esensial lewat Google Play Store saja. Pastikan ingat email/password Google dan login kredensial aplikasi lainnya. 2 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (16:51 WIB)Permalink Terimakasih atas saranya… Login untuk Membalas
Alamsyah1 September 2023 - (19:34 WIB)Permalink Justru kalo gua pembelian google play, saldo gua 275rb dibabat, pihak dana tanggapan nya juga gitu, dipersulit juga, gitu² kan 275 juga duit Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (16:52 WIB)Permalink Saya sebelumnya tidak tahu jika banyak maslah Login untuk Membalas
Leo31 Agustus 2023 - (16:44 WIB)Permalink Saya punya akun Dana, ketika lama tak terpakai atau lama nggak pernah dibuka, harus login kembali, dan sistem keamanannya pakai pin dulu kemudian diharuskan memakai identifikasi wajah aktif gerak (kedipan mata, tengok kanan -kiri). Kalau hp ada Malware / di hack, meskipun bisa tahu OTP, tapi face unlock nya apa juga bisa dibajak??? 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (16:51 WIB)Permalink Ini akun aktif bukan akun jarang di buka Setiap hari pasti di buka Saya juga heran Login untuk Membalas
dani31 Agustus 2023 - (17:27 WIB)Permalink Saya pun sama.. baru saja tgl 29 agustus dana saya di bobol berkali² dengan pembelian vouche google tiktok senilai 525.250.- tapi tanggapan dari pihak dana hanya BOT saja.. mencari pengaduan lagsung via live agent susahnya minta ampun.. Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel31 Agustus 2023 - (18:34 WIB)Permalink Iya gan chat cs hanya di jawab bot… Yg cepet ya via tlp pasti yg angkat manusia tapi ya itu Habisin pulsa aja Karena mutar muter.. Kemudian suruh menunggu 1 menit lah jgn ttp ltp dll 3 hari saya selalu tpl dan jawaban selalu sama mejunggu menunggu Hari ini saya tidsk tlp Coba besok Login untuk Membalas
Ferry1 September 2023 - (06:51 WIB)Permalink Hati2 dah pake dana..sdh bnyak korban nya Login untuk Membalas
Dunia Gozali1 September 2023 - (08:52 WIB)Permalink trx ini karena data bocor (blm dr sisi nasabah atau dr DANA nya) karena user nasabahsama password sudah di miliki penjahat2 keparat….. dan kemungkinan ada malware yang tdk sengaja masuk ke HP nasabah via apk yang dikirim, atau wifi umum gratis atau situs2 yg di kunjungi, yang bs membaca OTP yang di terima. Ngeri emang kerja nya penjahat ini, nasabah wajib waspada tp DANA harusnya gak lepas tangan kepada nasabahnya semoga lekas selesai dan ada jalan keluar gan Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel1 September 2023 - (11:25 WIB)Permalink Sepertinya harus secara masal tidak menggunakan dana lagi itu solusinya Karena dana tidak memberikan tanggapan apapun malah menutup matandan telinga 2 Login untuk Membalas
Hery Mulyanto1 September 2023 - (16:55 WIB)Permalink Keamanan hp diperbaiki. Install antivirus yg bagus, verifikasi 2 langkah di wa. Hp boleh pintar, uteke juga kudu lebih pinter. Jangan cuma main game dan slot 😀 1 Login untuk Membalas
E2ARMY2 September 2023 - (01:03 WIB)Permalink Saya saja sekitar 7 hari ke belakang kehilangan saldo dana sebesar 770rbu. Sekitar sebulan yang lalu ada 2x di lain waktu dan total nya skitar hampir 2jta.. Saya juga sudah melapor dan sudah mengirim bukti, serta surat untuk permohonan pengembalian dana. Saya kira sudah cukup. Ternyata balasan pihak dana menyuruh saya melaporkan keluhan nya ke google. Karna transaksi uang saya semua ke marchat google. Dan aneh nya lagi, pihak dana cuma memberi nomor resi tranper untuk di lapor ke google. DANA NYA NGAWUR. Sampai detik ini sepeserpun tidak ada di kembalikan. Dan kemarin saya membuat laporan yang baru dengan membuat surat kehilangan. Sampai detik ini belum ada balasan. #KOMINFO_BLOKIR_APK_DANA Login untuk Membalas
Waytobee3 September 2023 - (00:51 WIB)Permalink Adik saya juga mengalami hal serupa 1 bulan yang lalu, 2 kali transaksi terjadi ke merchant google, informasi mengenai penerima sama sekali tidak dapat diketahui ( TIDAK ADA KODE OTP APAPUN YANG MASUK, SALDO TIBA2 HILANG BEGITU SAJA ) Kemudian saya suruh verifikasi ulang, ganti password, ganti pin dll. Setelahnya adik saya mengisi saldo untuk digunakan keesokan harinya. Ternyata saat jam tidur 23.00 sudah terjadi lagi transaksi 2 kali ke merchant google juga, saldo raib tak tersisa, baru ketahuan di pagi hari saat adik saya bangun tidur. Sudah lapor ke cs dana dan juga email, tanggapan hanya balasan chat dari bot, uang sama sekali gak dikembalikan. Aneh nya transaksi selalu terjadi saat handphone tidak dalam keadaan sedang di gunakan ( waktu tidur ). Akhirnya saya suruh menguninstall aplikasi merugikan tsb Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel3 September 2023 - (10:06 WIB)Permalink Sudah seharusnya Kominfo turun tangan nih jangan sampai menunggu ribuan pengguna yang dirugikan Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel3 September 2023 - (00:14 WIB)Permalink Sangat ngawur… Dana harus segera di blokir #kominfoharusbertindak Login untuk Membalas
Al5 September 2023 - (00:52 WIB)Permalink Saya mengalami hal serupa hilang dalam sekejap 1,5Jt, dan berbagai cara dilakukan untuk beroleh solusi pada pihak Dana tapi SANGAT MENGECEWAKAN… MAKA SAYA PUTUSKAN UNTUK TIDAK MENGGUNAKAN APLIKASI DANA YG BERUJUNG SIAL…. 1 Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel5 September 2023 - (07:17 WIB)Permalink Dan hebatnya lagi mereka masih sibuk iklan disana sini bahkan di Instagram selalu promosi…. Tanpa melihat kolom komentar…. Sungguh ironi Login untuk Membalas
Dika5 September 2023 - (17:14 WIB)Permalink Saya juga pernah kehilangan 255 rb, cek riwayat ada pembayaran google play, hadeuh,,,auto pindah ini mah bnyk keluhan Login untuk Membalas
Fitri5 September 2023 - (20:52 WIB)Permalink Cabut dari dana, saya juga korban kok, uang 1jt lebih hilang di akun dana saya, saya himbau kalian tidak menggunakan dana sebagai transaksi, percuma kok.. Banyak malingnya dah gitu bacot 100 persen uang kembali, jangan tergiur dengan dana kaget dan etc ga ada untungnya juga semua jebakan Sudah tidak ada keadilan jadi manusia semakin gila rampok uang orang Login untuk Membalas
RHEYPenulis artikel12 September 2023 - (14:35 WIB)Permalink Per hari ini tanggal 12 September 2023 Dana saya di kembalikan oleh dana Dengan catatan saya selalu menelpon, Customer service mereka untuk, menanyakan tiket pelaporan saya Setelah dana d terima langsung saya pindahkan ke rekening lain. Takut hilang lagi Login untuk Membalas
email22 September 2023 - (10:26 WIB)Permalink Nelpnya yg kemana bang? Nelpnya yg harus pakai pulsa itu ya? Sekali nelp kena sampe 15rb- 20rb an Login untuk Membalas
Marsuni19 September 2023 - (17:23 WIB)Permalink Aplikasi DANA masih Saya pakai, TAPI…. tidak untuk menyimpan dana, Saya gak berani, Saya pakai saat ada notif kewajiban membayar sesuatu, seperti saat mau bayar bulanan Aplikasi NETFLIX, ada pemberitahuan dari aplikasi Netflix kalau 1 hari lagi jatuh tempo, lalu Saya topup manual sesuai harga tagihan netflix. NGERI SAYA KALAU NYIMPAN BANYAK DANA YANG HARUS DISIMPAN BEBERAPA WAKTU. 1 Login untuk Membalas
email22 September 2023 - (10:21 WIB)Permalink Saya juga sama tanggal 20 september 2023 saya bayar tagihan indihome sebesar 368.800, tulisannya sampai sekarang tgl 22 september 23 masih in progress terus. Alhasil saya kena denda dari indihome dan saya bayar dulu secara manual di indihome. Karena saya telp dana katanya 2 x 24jam kerja tapi nyatanya sampai sekarang zonk. Chat di app dana juga yg balas bot, atau semisal sesekali ketemu live agennya saya ceritakan masalah saya malah mereka ga balas apa2 langsung mengakhiri percakapan. Sampai sekarang ga tau nasib uang saya gimana. Kayanya memang app dana ini penipu koq. Susah sekali konsultasi sama CS nya juga. Ga bisa bantu kaya tok*ped atau g*pay yg sigap. 368.800 itu belum tentu semua orang sehari gaji segitu. Gile banget kalau ilang doang kaya gini Login untuk Membalas