Tanggapan Tanggapan perihal “Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan” 18 September 2023 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Muhammad Ali Muachor di Media Konsumen, “Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan” Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Ali yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 31 Agustus 2023, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ali. Terima kasih atas kesediaan Bapak Ali karena telah bersabar untuk menunggu sampai dengan proses investigasi selesai dilakukan. Proses investigasi pada Keluhan Bapak Ali telah selesai kami lakukan, dan dapat di informasikan bahwa pengajuan sanggahan transaksi kami terima, untuk saldo Bapak Ali telah kami proses pengembalian DANA ke akun DANA Bapak Ali pada tanggal 12 September 2023. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Ibu ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan terpercaya. Salam hangat, Corporate Communications PT ESPAY DEBIT INDONESIA KOE Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
RHEY18 September 2023 - (17:49 WIB)Permalink Terimakasih dana sudah mengembalikan uang saya Walaupun saya sedikit heran dengan kebijakan dana yang mengatakan bahwa dana protect hanya bisa 1x Pertanyaannya ini 1x selamanya? Jadi, jika mengalami, kendala serupa tidak bisa mengajukan komplain lagi? Terimakasih dana sudah menemani saya selama beberapa tahun Dan sampai jumpa 4 Login untuk Membalas
Iqbal Firdaus20 September 2023 - (02:43 WIB)Permalink Saya malah tidak kembali saldo di akun dana setelah di maling. Alasannya dana protect tidak bisa karenakan tidak sesuai kejadian. Ya Ampun malah saya dikira mengada ngada. Yaaa sekarang hilang begitu saja jutaan rupiah Login untuk Membalas
Putra20 September 2023 - (20:00 WIB)Permalink Akun ku jg ad yg bobol senilai 1.250 000ribu.. Tapi pihak dana TK ada tanggapan.. Untuk mengembalikan… Sy cheat ke pihak dana sama aj dengan robot… Semoga sy berharap orang yg telah menggasak uang ku.. Di bikin lumpuh….se,umur hidup y… Login untuk Membalas