Tanggapan Tanggapan perihal “BCA Memblokir Rekening Secara Sepihak, Tidak Ada Kejelasan Proses Sanggahan Nasabah” 9 November 2023 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, Binance, Bukti transaksi, Call Center, cryptocurrency, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Indikasi Fraud, jual beli mata uang, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, KPR BCA, Mata Uang, pasar mata uang kripto, Payroll, Pembayaran tagihan, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Rekening Tabungan, Transfer Dana, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Menanggapi keluhan Bapak Ricky Yuliardi di Media Konsumen tanggal 02 November 2023 dengan judul “BCA Memblokir Rekening Secara Sepihak, Tidak Ada Kejelasan Proses Sanggahan Nasabah” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank Central Asia Tbk. Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa petugas BCA telah menghubungi nasabah pada 02 November 2023. Kami mohon maaf atas kekurangnyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan. Demikian disampaikan. Terima kasih. Hormat kami, PT BANK CENTRAL ASIA TBK Corporate Communication Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adji10 November 2023 - (09:40 WIB)Permalink Begitu doang? Masih diblokir atau udah dibuka? Login untuk Membalas
Niken13 November 2023 - (10:12 WIB)Permalink Gak usah heran sama bank 1 ini, gue dulu nasabah bank bca , rekening memang dipakai untuk jual beli online. 4x rekening gue diblokir secara sepihak dengan laporan penipuan cuma karna paket telat datang. Lucunya pelapor tanpa disertai surat dari kepolisian , pihak bank langsung main blokir. Pemblokiran Yang trakhir ada saldo senilai 4jt rupiah di atm. Perkara pembeli order samsung s6 edge , yg dimana sebelum barang dikirim sudah dicek sebelumnya. Pembeli meminta retur karna tidak suka modelnya. Setelah barang dikembalikan pas dicek ternyata HP mati total , setelah ditelusuri HP tersebut rusak karna pembeli yg ceroboh ( HP tercelup air) tapi pembeli tidak mau ngaku. Saya sebagai penjual merasa dirugikan , tapi saya masih berbaik hati untuk menservice hp tersebut , tapi tetap pembeli bersih kukuh minta pengembalian dana full. ( intinya tidak jadi order ) Lalu saya tawarkan opsi ke 2 , pengembalian dana dipotong biaya service dll. Pas mau refund tiba2 mbanking tidak bisa karna rekening sudah diblokir oleh bca atas laporan penipuan yg dilaporkan pembeli tersebut. Dan sampai sekarang rekening tersebut tidak dibuka karna pembeli harus mencabut laporan pengaduannya. Kejadian th 2015. Login untuk Membalas