Keluhan Surat Pembaca Bonus Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Masuk ke Anggota 21 Desember 202311 Januari 2024 Marlina Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket Data, Paket data internet, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 3 Desember 2023, saya reset kuota Paket Akrab XL saya. Namun bonus kuota untuk 2 anggota saya tidak masuk. Yang harusnya dapat bonus kuota, tapi hanya bisa pake kuota bersama, ketika kuota bersamanya habis. harusnya dapet bonus kuota tapi hanya bisa pake kuota bersama, ketika kupta bersamanya habis Saya sudah 4 kali menghubungi CS XL, tapi masih belum ditangani. Anggota saya merasa dirugikan karena tidak ada tindak lanjut secepatnya, hanya dibuatkan laporan. Satu anggota saya kuotanya pernah masuk setelah selesai buat laporan, tapi pas dicek lagi kuotanya hilang lagi. Jadi saya telepon CS lagi supaya ditindaklanjuti, tapi hanya dibantu follow up. Namun saya tunggu sampai sekarang, belum ada hasil, padahal sudah hampir sebulan. Semoga setelah saya kirim ini pihak XL ada tindakan secepatnya, karena ini sangat mengganggu. Terima kasih. Marlina Maros, Sulawesi Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.