Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Booster Paket XL, Kuota Bersama Tidak Masuk, tapi GoPay Sudah Terpotong” 16 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, GoPay, Histori transaksi, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 15 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/008/1223/WH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rony Jufri melalui Mediakonsumen.com, tanggal 26 Desember 2023, berjudul “Beli Booster Paket XL, Kuota Bersama Tidak Masuk, tapi GoPay Sudah Terpotong“. Kami telah menghubungi Bapak Rony menyampaikan permohonan maaf sekaligus mengkonfirmasi keluhan yang dialami. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Rony ke tim terkait, saat ini untuk pembelian paket Booster sudah berhasil masuk dan dapat digunakan. Beliau mengerti dan menerima penjelasan tersebut. Dengan demikian, keluhan Bapak Rony Jufri telah terselesaikan dengan baik. Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare. Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Reza Mirza Group Head Corporate Communications XL Axiata Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.