Tanggapan perihal “Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Seperti Biasanya”

Jakarta, 26 Februari 2024
Ref.CM/CU/E/010/1223/WH

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Heru Setiono melalui Mediakonsumen.com, tanggal 14 Desember 2023, berjudul “Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Seperti Biasanya”. Kami telah menghubungi Bapak Heru Setiono untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus mengkonfirmasi keluhan yang dialami.

Saat ini bonus paket Akrab sudah berhasil aktif dan dapat digunakan. Beliau juga telah menerima penjelasan. Dengan demikian, keluhan Bapak Heru Setiono telah terselesaikan dengan baik.

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau melalui Twitter @myXLCare.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak Seperti Biasanya

Umumnya saya cukup komplain ke CS satu kali melalui aplikasi MyXL atau call center XL (021) 57959817, masalah Paket Akrab...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Kecewa dengan Kuota Paket Akrab XL yang Tidak…

oleh XL Axiata dibaca dalam: <1 menit
0