Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Akrab XL Bermasalah”

Jakarta, 17 Maret 2024
Ref.CM/CU/E/009/0324/OS

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Dengan Hormat,

Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Fitri Noerhidayanti melalui Media Konsumen, tanggal 27 Februari 2024, berjudul “Perpanjangan Paket Akrab XL Bermasalah”. Kami telah menghubungi Ibu Fitri untuk konfirmasi keluhan yang dialami. Tidak lupa, kami sampaikan permohonan maaf atas kendala yang beliau alami.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Ibu Fitri ke tim terkait. Saat ini bonus paket Akrab di nomor pengelola dan anggota sudah berhasil masuk. Dengan demikian, keluhan Ibu Fitri telah terselesaikan dengan baik

Demikian tanggapan kami. Untuk informasi mengenai layanan XL, silakan menghubungi 817, 021 57959817/08170817707 dari telepon lainnya, mengunjungi XL Center terdekat, e-mail ke CustomerService@XL.co.id, atau Live Chat melalui MyXL Apps.

Atas perhatiannya, kami ucapkan terimakasih.

Hormat kami,

Reza Mirza
Group Head Corporate Communications XL Axiata

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Perpanjangan Paket Akrab XL Bermasalah

Assalamualaikum warahmatullahi wabarokatuh, Selamat pagi, terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya. Saya pengguna setia XL dan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan XL Axiata?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Perpanjangan Paket Akrab XL Bermasalah”

oleh XL Axiata dibaca dalam: 1 menit
0