Top Up Gopay Menggunakan Virtual Account BRI Status Sedang Proses, Saldo Gopay Tidak Masuk

Saya melakukan topup saldo Gopay pada hari Rabu, 5 Juni 2024 pukul 08:51 menggunakan metode pembayaran Virtual Account BRI dengan nominal Rp2.000.000. Pada rekening BRI, saldo sudah terpotong, namun pada aplikasi Gopay saldo belum masuk.

Saya sudah membuat laporan ke pihak BRI dan mereka mengatakan transaksi saya sukses dan saldo sudah diteruskan ke PT. Dompet Anak Bangsa selaku instansi Gopay. Saya juga sudah membuat laporan ke pihak Gopay dan saya disuruh menunggu 2×24 jam.

Hingga saya membuat laporan ke Media Konsumen, saldo saya belum masuk ke Gopay saya. Semoga tim terkait Gopay membaca artikel saya ini, dan dapat menyelesaikan permasalahan ini dengan baik.

Terima kasih Media Konsumen atas dimuatnya surat saya. Sukses selalu. Terima kasih.

Arin Sunadi
Bogor, Jawa Barat


Update (12 Juni 2024): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Bank BRI sebagai berikut:

 

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan Perihal “Top Up Gopay Menggunakan Virtual Account BRI Status Sedang Proses, Saldo Gopay Tidak Masuk”

Sehubungan dengan surat Bapak Arin Sunadi pada 8 Juni 2024, dengan ini disampaikan kami telah berkomunikasi langsung dengan Bapak Arin...
Baca Selengkapnya

11 komentar untuk “Top Up Gopay Menggunakan Virtual Account BRI Status Sedang Proses, Saldo Gopay Tidak Masuk

  • 8 Juni 2024 - (15:10 WIB)
    Permalink

    setau aku ya, kalau sudah buat pengaduan & transaksi sukses artinya uang sudah masuk ke rekening penampung Gopay. Ya solusinya tinggal menghubungi pihak Gojek biar dicek di rekening mereka. Selama dari sisi BRI sukses yg bisa nge FU pihak Gojek.

    • 9 Juni 2024 - (08:54 WIB)
      Permalink

      Saya udah laporan ke pihak gopay,namun sampai saat ini saldo belum masuk ke gopay saya

    • 10 Juni 2024 - (12:52 WIB)
      Permalink

      Perhari ini 10Juni, alhamdulilah saldo saya telah di kembalikan ke rekening BRI oleh PT.Dompet Karya Anak Bangsa . Dan permasalahan ini saya anggap sudah selesai. Terima kasih untuk semua yg terlibat.
      Terima kasih media konsumen telah menjembatani permasalahan ini.

  • 8 Juni 2024 - (15:13 WIB)
    Permalink

    kak itu dari sisi BRI sudah sukses, kamu seharusnya push pihak Gojek biar mereka cek. Selama ini aku kalau top up pakai BRIVA pasti masuk kok. Trus kalau Top Up Gojek via BRILink bukan pakai VA ada menu Top Up Gopay

    • 8 Juni 2024 - (17:46 WIB)
      Permalink

      Iya kak, aku udah laporan ke pihak gojek via chat diaplikasinya,soalnya tiap kali coba menghubungi via callcenter di 500729 selalu sibuk sedang melayani pelqnggan terus jawabannya , tapi sampai saat ini belum ada titik terang uang saya nyqngkut dimana

    • 8 Juni 2024 - (19:24 WIB)
      Permalink

      Topup Gopay tabungan by jago, yg sudah ada aplikasi tersendiri bernama GOPAY

  • 8 Juni 2024 - (15:38 WIB)
    Permalink

    Yang saya heran ada App BRImo tapi pilih topup Gopay lewat Agen BRI Link. Padahal di App BRImo tersedia fitur topup Gopay.

    Juga kalau BRI kalo ga salah untuk Gopay ada akun customer dan driver walau dengan nomor handphone yang sama.

    Btw, semoga masalah nya cepat selesai ya TS.

  • 8 Juni 2024 - (16:30 WIB)
    Permalink

    GoPay sudah Plus belum? Setahu saya untuk akun non-Plus saldo maksimal 2 juta. Logikanya kalau top-up 2 juta tapi ada sisa saldo mungkin ditolak dan sedang proses dikembalikan ke rekening bank asal. CMIIW.

 Apa Komentar Anda?

Ada 11 komentar sampai saat ini..

Top Up Gopay Menggunakan Virtual Account BRI Status Sedang Proses, Sal…

oleh Arin Sunadi dibaca dalam: 1 menit
11