Keluhan Surat Pembaca Transfer GoPay ke SeaBank, Saldo Tidak Masuk Namun Sudah Terpotong 9 Juli 202411 Juli 2024 Destria 6 Komentar Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Selamat pagi, Saya ingin membagi pengalaman yang mengecewakan bagi saya ketika transfer menggunakan E-Wallet GoPay. Melalui laman ini, saya ingin meminta pertanggungjawaban pihak Gojek/GoPay. Pada hari Jumat, tanggal 05 Juli 2024, pukul 20:24, saya melakukan transfer dari GoPay dengan nomor 085175221*** ke rekening SeaBank sebesar Rp200.000,-. Notifikasi sukses atau berhasil dan saldo GoPay saya sudah terpotong. Namun, dari Jumat pagi hingga Senin malam, bahkan sampai hari ini tanggal 08 Juli 2024, dana masih belum masuk ke rekening SeaBank. Sementara di GoPay, saldo sudah terpotong sejak transaksi. Saya bahkan sudah membuat laporan ke Gojek berulang kali, dengan nomor laporan terakhir: 192092346. Pulsa saya sudah habis puluhan ribu untuk menelpon CS GoPay, namun tidak ada solusi. Saya menghubungi CS SeaBank, jawabannya malah dilempar kembali ke bank pengirim. Jadi, saling melempar permasalahan tanpa ada solusi. Sampai saat ini belum ada tanggapan dan solusi penyelesaian masalah dari pihak Gojek. Karena biasanya tidak ada kendala seperti ini, mohon untuk dibantu pemeriksaan dan ditindaklanjuti. Sampai detik ini, saya masih menunggu solusi dan dana saya dari pihak PT Gojek Indonesia, dikarenakan dana tersebut untuk berobat anak saya. Berikut saya lampirkan bukti berhasil dan bukti mutasi dari SeaBank. Destria Juliana Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
apan9 Juli 2024 - (09:44 WIB)Permalink sekedar saran aja klo sdah buat laporan dtunggu deh, krna pihak gopay pasti tanggung jawab apalagi ada notifikasi sukses, kan sudah ada no laporan juga, based pngalaman gw wktu itu buat laporan beres aja sih, coba dtunggu deh, semoga cepat kelar masalahnya …. Login untuk Membalas
Bob9 Juli 2024 - (10:01 WIB)Permalink Begitulah, maunya serba online dan aplikasi. Cuma bikin program aja ngak becus. Customer service juga sebodo. Madesu. 1 Login untuk Membalas
Tjahya9 Juli 2024 - (12:19 WIB)Permalink Kaya seabank lagi dimusuhin ewalet sp sebelah Dana skarang gopy Login untuk Membalas
Ika13 Juli 2024 - (03:37 WIB)Permalink Sama kak, ak jg ngalamin saldo belum masuk ke sea bank, sdh lapor ke cs seabank sm gopay blm ada kejelasan, Dana kk sdh balik belum? Login untuk Membalas
M. Rofiqurohman4 Agustus 2024 - (21:10 WIB)Permalink Persis yg saya alami sekarang. Tf gopay ke seabank 2 agustus 2024 (jum’at 19.30), sampai sekaran 4 agustus 2024 (minggu 21.00) blm ada kejelasan. Apa tf online harus di hari senin saja biar kendala langsung diatasi? Kalo weekend bank onlinenya lagi holiday Hahahaha Login untuk Membalas
Gilman1 Januari 2025 - (19:12 WIB)Permalink Kak saya sama banget kaya kakak kasusnya.. Apa sekarang udah kembali kak dana nya? gimana kak caranya pls bantu Login untuk Membalas